Filtres Effacer
608 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Que faire en cas de message "contenu bloqué" lors de la lecture d'un contenu sur iOS /tvOS ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juin 2020
- Nombre de réponses
- 90 réponses
- Consultations
- 41082 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Le message "contenu bloqué, une erreur technique a été détectée sur le serveur d’authentification" peut survenir lors de la lecture d'un contenu sur myCANAL via l'Apple TV / iPhone / iPad... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Apple TV , A la demande
@aquamiko Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Lire la suite -
Problème accès films et séries my canal
- Nom de l'auteur
- Benjamin43209801
- Publié le
- 11 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 130 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonsoir, Depuis 2 jours j’ai un soucis quand j’essaye de regarder des films ou séries sur myCanal. Je suis abonné via orange, dans une offre pack avec Canal / disney / Netflix / Apple TV / Ocs... Lire la suite- Thème
- Programmes , myCANAL
Bonjour, Faites-vous ce constat sur tous les programmes en replay ou occasionnellement sur certains d'entre eux ? Pourriez-vous également me préciser le modèle de votre... Lire la suite -
Erreur lecture, veuillez réessayer ultérieurement
- Nom de l'auteur
- damien16848114
- Publié le
- 9 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 312 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
client, le 1er me réactive les droits (pas de changement) , le second me dit un problème de débit et me demande d'appeler orange, bien sûr chez orange tout va bien, voir avec canal, le ping pong commence... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Box Orange , A la demande
Bonjour Damien, J'en suis sincèrement désolé. Je ne sais pour quelle raison l'appel n'a pas eu lieu. N'hésitez pas à réitérer votre démarche et à le préciser à votre... Lire la suite -
Comment résoudre le message d'erreur EECOLD 5687 sur Le Décodeur CANAL+ connecté en Wifi à ma box internet ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mai 2020
- Nombre de réponses
- 311 réponses
- Consultations
- 77806 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez le message d'erreur EECOLD 5687 lors de la lecture d'un contenu A LA DEMANDE avec Le Décodeur CANAL+ ? Si votre décodeur est connecté en Wifi, suivez ces conseils... Lire la suite- Thème
- Services , Installation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+ , A la demande
@didi , le changement decodeur ( G9 4K n'a absolument rien changé sur ke bug Canal eecold- j'ai résolu en quittant la livebox4 adsl Orange vers livebox 5 6 ou 7 fibre Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 309 réponses
- Consultations
- 20794 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
activer ou désactiver la lecture automatique de la bande d’annonce du contenu sélectionné, rendez-vous dans Réglages > Lecture automatique ACHETER pour acheter et garder ce programme avec CANAL VOD... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonjour, aujourd'hui impossible d avoir eurosport 1 et eurosport 2 sur ma x box....décidément y pas un jour où tout fonctionne. Lire la suite -
Problème accès disney + via décodeur orange
- Nom de l'auteur
- 111962
- Publié le
- 8 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 2621 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Depuis aujourd'hui (8 novembre 2023), nous n'avons plus accès à l'application disney plus via le décodeur orange. Un message d'erreur s'affiche (pièce jointe).... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Box Orange
Bonjour, L'offre DISNEY+ n'est pas accessible sur l'ensemble des décodeurs TV Orange pour le moment malheureusement. Je précise toutefois que le service reste disponible sur... Lire la suite -
Discutons entre nous dans ce topic...
- Nom de l'auteur
- Zazen
- Publié le
- 6 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1746 réponses
- Consultations
- 9172 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour Il a été signifié à certains d'entre nous « un trop grand nombre de messages hors-sujet » par un CM ici https://assistance.canalplus... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL
@James69 > Pourtant, quand je suis sur France 2 UHD, le HDR est activé automatiquement. Oui la chaine est diffusée en UHD-HDR. > Le Tour de France ne sera pas prévu... Lire la suite -
Le GROUPE CANAL+ contraint de renoncer, au terme de son contrat, à la diffusion de TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films & LCI
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 2 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 4962 réponses
- Consultations
- 70284 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution de ses chaînes par le Groupe CANAL+, le Groupe TF1 a manifesté sa volonté de revoir profondément ses exigences... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Lecture automatique des épisodes activée ne fonctionne pas!
- Nom de l'auteur
- van17
- Publié le
- 10 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 40 réponses
- Consultations
- 571 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour depuis quelques temps la lecture automatique des episodes ne se fait plus alors que la fonction est bien activée dans l appli my canal. Comment remédier à ce problème ? Merci... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Concernant myCANAL sur votre TV Strong, je ne serai pas en mesure de vous aider. Il ne s'agit pas d'un partenaire officiel. Nos abonnés ont échangé à ce propos sur ce fil de... Lire la suite -
Vous avez rencontré un crash ou un bug sur ANDROID ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 141 réponses
- Consultations
- 25938 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
que vous utilisez (ex : 5.0) Vos remontées permettront aux développeurs de corriger au plus vite les bugs observés. Quels bugs pouvez-vous nous remonter ? Tous les défauts que vous rencontrez et qui impactent... Lire la suiteBonjour, Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application. Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 46
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
Filtres
✕