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Je n'ai plus les droits Canal+ sur ma Bbox
- Nom de l'auteur
- michel48000061
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 13 réponses
- Consultations
- 58 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
J'ai fait ce qui était demandé pour réactiver mes droits mais 1h30 après avoir reçu le mail du service client, je n'ai toujours pas Canal+ (et regarder Cnews tout ce temps est bien la pire... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Un diagnostic personnalisé et approfondi est alors nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Canal sévices clients adresse E-mail
- Nom de l'auteur
- Simflore
- Publié le
- 8 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 132 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Je voudrais contacter le service client de canal par mail Je suis à l’étranger impossible de téléphoner avec leurs n*speciaux Je n’ai aucun mail dans l’espace client et les autres trouves... Lire la suiteBonjour. Dans l'impossibilité d'un contact par téléphone, essayez l'adresse mail qui se trouve dans les mentions légales : https://client.canalplus.com/mentions-legales/... Lire la suite -
Modalités de contact gains Le Club Canal+ et participation
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-P192618J
- Publié le
- 2 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 183 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
par téléphone OU par email. Sommes-nous toujours contacté par email pour nous faire part de notre victoire ? Y compris si le service Canal n'a pas préalablement réussi à nous contacter par téléphone... Lire la suite- Thème
- Programmes , CANAL+ le club
Bonsoir Abonne-P192618J, Si vous recevez vos chaînes correctement, votre contrat est actif. Si vous n'êtes pas présent lors de l'appel indiquant que vous avez gagné, les... Lire la suite -
Modification mail de contact impossible
- Nom de l'auteur
- I8N-31
- Publié le
- 25 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 107 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour Quelqu'un a déjà réussi a modifier son mail de contact ? J'ai contacté deux fois le service client CANAL mais apparemment même eux n'y arrivent pas.... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonsoir I8N-31, Je vous remercie beaucoup pour votre retour. Je vous souhaite une excellente soirée. Lire la suite -
Un membre de ma famille n'arrive pas à se connecter via mes codes Canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-2694U23
- Publié le
- 11 avril 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 244 vues
- il y a 22 jours
- sujet
- q
Je viens tout simplement de m'abonner à l'offre Rat+ de Canal et j'ai voulu en faire profiter un membre de ma famille, seulement quand il essaie de se connecter avec mes codes, Canal nous dit... Lire la suiteVous pouvez également tester de modifier votre mot de passe, puis de vous reconnecter sur vos appareils. Si cela persiste malgré tout, je vous invite à vous rapprocher de nos... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 944 réponses
- Consultations
- 43132 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
Je n'ai plus d'accès au live sur mon application de mon portable. Cela me marque Error Lire la suite -
Comment vous connecter à l'application myCANAL / CANAL+ sur PC / Mac / Smartphone
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 9276 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Pour vous connecter à l'application CANAL+ : Sur votre PC/Mac Rendez-vous sur l'application CANAL+ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton "Se connecter" (2... Lire la suite- Thème
- Compte , PC , Mac , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Dans ce cas, je vous invite à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com en... Lire la suite -
Le service PassPresse arrive pour les abonnés CANAL+
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1315 réponses
- Consultations
- 70190 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Qu'est-ce que le service PassPresse ? Le service PassPresse est un service inclus dans les offres CANAL+*. PassPresse vous permet de lire vos titres favoris, et de découvrir de nouveaux magazines... Lire la suite8.25euros exactement Lire la suite -
Activation de droits longue
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-97W81T65
- Publié le
- 5 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 141 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, Ne pouvant pas contacter le service client, je me permets de passer ici pour savoir si quelqu'un a eu le même soucis et, plus largement, avoir un contact avec quelqu'un de Canal... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour. Passez par la boutique Canal + : https://boutique.canalplus.com/ En haut à droite, il y a un dessin représentant un téléphone : https://boutique.canalplus... Lire la suite -
Question activation de mes droits canal+ / Netflix / Disney+
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Simon Riley
- Publié le
- 13 mars 2024
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 536 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je vous contacte car mon abonnement n'est toujours pas activé, je ne peux ni regarder canal+ ni créer mon compte netflix, disney+, est-ce que c'est parce que il faut attendre la fin... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Le numéro de client renseigné en bas du mail est bien différent du numéro d'abonné présent sur votre Espace Client. Vous êtes donc connecté sur votre Espace Client avec un... Lire la suite
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