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ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 138863 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
est bien à jour sur le Play Store, votre équipement est à jour de la dernière version Android disponible, les certificats de votre équipement Android/Android TV sont à jour... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Avant/arriere 10s sur Apple TV ne fonctionne pas pour le direct
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jerome2015
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 58 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
L'appui sur les boutons gauche et droit sur la télécommande de l'Apple TV fait normalement reculer/avancer de 10s. Depuis quelques jours, ça ne fonctionne plus. En tout cas sur le direct... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Merci pour votre retour Jérôme. De mon côté, sur Apple TV également, en version myCANAL 5.24.0 (sortie le 7 mars), le timeshifting fonctionne bien, en live et en replay quelle... Lire la suite -
Problème MyCanal live avec edge
- Nom de l'auteur
- Vince75
- Publié le
- 28 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 57 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
MyCanal TV en direct live ne fonctionne plus avec edge. Le son fonctionne mais l'image est figée. Y-a-t-il un moyen pour refaire fonctionner le service ?... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Des investigations sont en cours. En attendant, je vous invite à utiliser un autre navigateur chrome ou firefox. Je vous prie de nous excuser pour la gêne... Lire la suite -
Freebox Ultra et abonnement + Canal + La chaine en live
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-MS231016
- Publié le
- 2 mars 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 735 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Je n'arrive pas à réaliser mon inscription à Canal+ La chaîne en Live depuis le boitier TV Pop associé à ma Freebox Ultra. J'ai lu qu'il pouvait y avoir un conflit avec les données d'un ancien... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Box Free
Bonjour, Problème résolu avec une réinitialisation de la freebox pop. Lire la suite -
Comment activer le direct basse latence (low latency) sur le site et l'appli myCANAL / CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 37 réponses
- Consultations
- 6174 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
au plus proche du direct. Cette fonction permet de diminuer le retard entre la captation et le live sur l'appli myCANAL / CANAL+. La latence passe ainsi de 40 à 10 secondes, comme pour la réception satellite ou TNT... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Utilisation , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Microsoft
Bonjour. C'est franchement pénible le décalage entre le direct et l'affichage sur Eurosport. Par exemple en ce moment il y a 1 minute d'écart entre eurosport (tournoi ATP de... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 306 réponses
- Consultations
- 77932 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Apple TV+ est un service de streaming d’Apple. Il comprend des séries et des films Apple Originals avec certains des plus grands talents de l’industrie et des nouveautés disponibles chaque mois... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonsoir Saïd. Le problème est que cela fait plus d'un an maintenant que cet article a été mis en ligne, et que malgré vos réponses (dont celle à mes messages de juillet... Lire la suite -
Canal Plus Live Non activée sur Freebox Ultra
- Nom de l'auteur
- Abonne-U104822O
- Publié le
- 26 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 121 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai reçu ce jour la freebox ultra et ensuite activé l'abonnement canal + Live. Malgré cela, Canal + live ne fonctionne pas sur la TV. J'ai demandé de l'aide à Freebox, qui m'ont renvoyé... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Problème résolu suite à un appel à Canal +. Ceci dit, l'offre est ultra décevante : impossible de mettre pause ou même de passer le film en VOST. Lire la suite -
Code invalide lors de la connexion de votre équipement connecté
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 juin 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 19011 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour activer vos équipements connectés (TV connectées, Android TV, consoles de jeu, etc.). Le message affiché est "code invalide... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour à tous, L'incident réseau annoncé sur ce fil est résolu depuis hier soir (22 juin) aux environs de 18h. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour... Lire la suite -
Freebox ultra + Canal + La chaine en live
- Nom de l'auteur
- Abonne-898033LF
- Publié le
- 28 février 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 777 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je suis nouvellement abonné Free avec l'offre Freebox Ultra permettant d'avoir accès à la chaine CANAL+ en live depuis le player de Free. J'ai demandé à avoir accès à la chaine... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Astuce car même pb chez moi, et cela fonctionne à présent. Boîtier/TV - Pop Lancez l'application OQEE by Free Rendez-vous les Réglages de l'application, en haut à droite au... Lire la suite -
Accéder à myCANAL sur Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2040 réponses
- Consultations
- 704414 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
, rerouvez la liste des équipements compatibles avec votre offre sur ce lien. Les fonctions disponibles : LIVE TV (Fiche info programme, Zaplist, Startover, Picture in picture) Vos programmes à voir... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Abonne-B602964Y , Utilisez-vous bien le même compte que celui qui a servi à effectuer ces achats ? Sur un autre support (Pc ou autres) est-ce que ces achats VOD sont... Lire la suite
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