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Résiliation intempestive d'options sans demande ma part...
- Nom de l'auteur
- jp50870026
- Publié le
- 22 février 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 190 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
qu'ils reconstituent le bon profil d'abonnement , suite à ma nouvelle réclamamation Le service client n'a toujours pas d'explication, et est en cours de rectifier ( m'a t il assuré... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Même chose pour moi ! C’est la deuxième fois en 1 mois que je reçois un mail me disant que j’ai résilié mon option cine series et que le tarif promotionnel (offre rat+) ne sera... Lire la suite -
Activez votre SAMSUNG SMART TV en 2nd écran
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 146 réponses
- Consultations
- 277480 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
pour profiter des chaînes OTT et des services inclus L'enregistrement de votre second écran doit se faire impérativement avec l'aide d'un Conseiller Clientèle. Vous devrez vous munir du numéro MSD... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour à tous,Nous vous invitons désormais à vous rendre sur cette FAQ pour obtenir + d'infos sur l'activation de votre Samsung Smart... Lire la suite -
Je n'arrive pas à activer mon compte DISNEY+, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 6 avril 2020
- Nombre de réponses
- 1004 réponses
- Consultations
- 207446 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
pas de résoudre le problème d'activation de votre compte DISNEY+, nous vous invitons à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. Lien utile : Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , Disney+ , Activation
Bonjour Vous me proposez gratuitement Dysney+ par contre impossible de m'identifier via la box. Lorsque je tape mon @ et mdp, cela ne fonctionne pas. Comment faire? Lire la suite -
Peut on avoir Netflix en option en étant abonné Canal + multi-ecrans / Grand Canalsat
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Claude65973
- Publié le
- 14 octobre 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 244 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné Canal + multi-ecrans / Grand Canalsat. Je voudrais savoir s'il est possible d'ajouter l'option Netflix à mon abonnement. Et si non, comment faire pour bénéficier... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services
Bonjour, Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition. Vous pouvez les joindre en utilisant un des ces moyens de contact Je vous souhaite... Lire la suite -
Le Décodeur CANAL+ : toutes les infos sur votre décodeur 4K
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2369 réponses
- Consultations
- 738534 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
4K-UHD nous vous invitons à contacter le Service Clients. L’UHD pour tous Grâce au Décodeur CANAL+ et à votre téléviseur 4K-Ultra HD, vos images sont 4 fois plus belles qu'en HD où que vous habitiez. La qualité 4... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
Je suis branché en satellite car j'ai une mauvaise connexion internet. C'est dommage qu'il n'y ait pas de multilive en satellite. Sur l'appli mycanal je peux. Lire la suite -
Comment accéder au service Midi Olympique, inclus dans mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2020
- Nombre de réponses
- 140 réponses
- Consultations
- 10674 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
désormais le service Midi Olympique. Service également disponible en option. Peut-on s’abonner à Midi Olympique à la carte ? L'’option Midi Olympique n'est pas pour le moment proposée à nos abonnés... Lire la suiteBonjour, J'espère que quelqu'un pourra relayer votre problème, sinon téléphonez au service client demain. Mais il y a souvent des bugs, par exemple sur ma tablette cela ne... Lire la suite -
Accéder à myCANAL sur Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2040 réponses
- Consultations
- 705479 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
sur votre écran en tapant le lien androidtv.canalplus.com dans le navigateur de votre téléphone, tablette ou ordinateur. Connectez-vous sur androidtv.canalplus.com à l’aide de votre email et mot... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Abonne-B602964Y , Utilisez-vous bien le même compte que celui qui a servi à effectuer ces achats ? Sur un autre support (Pc ou autres) est-ce que ces achats VOD sont... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1094 réponses
- Consultations
- 98183 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
? Bénéficiez de l'ULTRA HD en LIVE sur : CANAL+ 4K-UHD Le canal ÉVÉNEMENT 4K Et à la demande sur : Le corner 4K-UHD au sein du service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
@Abonne-73497E6K > Allons nous devoir faire un tuto sur comment faire un mod du L1 ou allez vous enfin ajouter les bon numéro. Si tu parviens à "faire un mod du L1", soit il... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139878 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
une vidéo "Message à caractère informatif" apparaît à l'écran. Faites "retour dans la section "DEBUG" Activez "Limiter en HD 720p" A noter que myCANAL n'est pas disponible : en dehors de l'UE... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Connexion à votre compte TV by CANAL (Free)
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 284 réponses
- Consultations
- 79606 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Si vous disposez d'un compte Free "TV by CANAL", votre mode de connexion a évolué. Lors de votre première connexion, nous vous invitons à créer un nouveau compte et à sélectionner "Abonné TV by Free... Lire la suitePour ce faire, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients pour être accompagné dans cette démarche. Lire la suite
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