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Que faire en cas de message "contenu bloqué" lors de la lecture d'un contenu sur iOS /tvOS ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juin 2020
- Nombre de réponses
- 90 réponses
- Consultations
- 41035 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Le message "contenu bloqué, une erreur technique a été détectée sur le serveur d’authentification" peut survenir lors de la lecture d'un contenu sur myCANAL via l'Apple TV / iPhone / iPad... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Apple TV , A la demande
@aquamiko Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Lire la suite -
iOS: écran noir sur les chaînes en direct.
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 19 réponses
- Consultations
- 5850 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir sur iOS : Apple TV, Iphone et Ipad Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident... Lire la suiteBonjour à tous, Nous vous informons que cet incident a été résolu hier soir à 19h55. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée pendant cette... Lire la suite -
Le Décodeur CANAL+ : toutes les infos sur votre décodeur 4K
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2366 réponses
- Consultations
- 738310 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
, raccordez votre décodeur à une parabole et connectez le à internet pour profiter de tous nos services disponibles (contenus à la demande, la recherche, la chaîne d'Accueil, etc.) Connectez... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
C'est bien je reçu email. Je l'expliquer pourquoi ? Difficile voir sur sous-titre. 1- décodeur canal plus 2 box free oqee sur canal plus Je préfère 2 Lire la suite -
Que faire en cas d'apparition du message "carte invalide" avec Le Décodeur CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 août 2021
- Nombre de réponses
- 28 réponses
- Consultations
- 12994 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez le message d'erreur "Carte invalide" en cours d''utilisation de votre Décodeur CANAL+ ? Nous vous invitons dans un premier temps à : Éteindre votre décodeur à l'aide du bouton... Lire la suite- Thème
- Installation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition. Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact Je vous souhaite... Lire la suite -
Impossible de regarder canal via une demande Google home
- Nom de l'auteur
- milievic
- Publié le
- 22 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 41 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Impossible de lancer via Google home sur ma télé, le compte est bien associé. Voici le message sur mon écran. Une erreur Interne a été détectée. Veuillez réessayer. TYPE: MEDIA CODE: 100 DETAILS... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, D'autres utilisateurs ont remonté le point ici. La régie vient de m'informer de la correction. Pouvez-vous me le confirmer ? Merci. Lire la suite -
Décodeur canal + message d'erreur technique pour accéder au replay sur le téléviseur
- Nom de l'auteur
- Jocelyne5560161
- Publié le
- 5 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 688 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Depuis une dizaine de jours impossible de regarder sur le téléviseur un film ou une émission en replay : message erreur technique, veuillez relancer le service. Le replay fonctionne... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , A la demande
Bonsoir pvl63, Dans ce cas, pouvez-vous vous rapprocher de notre Service Technique ? Un échange SAV pourrait s'avérer nécessaire. Lire la suite -
Première connexion sur la nouvelle application CANAL+ via votre Smart TV Samsung : gammes 2018 à 2020 / gamme 2021
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 septembre 2021
- Nombre de réponses
- 221 réponses
- Consultations
- 122431 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
de vos prochaines utilisations. Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ? J'ai oublié mon mot de passe Je n'ai pas encore créé mon compte CANAL+ J'ai bloqué mon compte CANAL... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonsoir Abonne-FI638165, Avez-vous suivi les conseils de cette FAQ (si vous utilisez une TV connectée ou une console de jeu) ? https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Non application d’une offre commerciale
- Nom de l'auteur
- Abonne-88821YC5
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 107 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
Formule d’abonnement : CANAL+ avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+ Options : BEIN SPORTS, PASS DIVERTISSEMENT Vos informations financières Somme encaissée à la souscrip-tion de CANAL... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Comme précisé dans le message d'avertissement qui s'est affiché lorsque vous avez rédigé votre message vous êtes ici sur un espace d'échanges entre abonnés, vous ne... Lire la suite -
Plan de Service du 19 décembre 2023
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 15 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 145 réponses
- Consultations
- 14714 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
effectif sur les autres vecteurs). Service accessible : En chaîne 220 Via la rubrique Adultes de CANAL-VOD PRISE EN COMPTE DU PLAN DE SERVICE En satellitePrise en compte du plan de service lors... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE , Appli myCANAL/CANAL+
@Forêtverte : en effet, vous avez raison merci. Je clos ce sujet. Pour les nouveaux arrivants, le Plan de Service du 6 février est disponible ici. Lire la suite -
Je n'arrive pas à activer mon compte DISNEY+, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 6 avril 2020
- Nombre de réponses
- 1003 réponses
- Consultations
- 207382 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Si vous avez souscrit à une offre incluant le service DISNEY+ (voir ici), que vous avez reçu un email ou un SMS pour activer votre compte DISNEY+ et que vous rencontrez des difficultés pour activer... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , Disney+ , Activation
Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour vous aider. N'hésitez pas à faire une réclamation directement via notre formulaire : Espace Client /... Lire la suite
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