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824 sujets trouvés
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Coupures incessantes réception par satellite
- Nom de l'auteur
- serge3965459
- Publié le
- 27 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 122 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Depuis le passage à la réception satellite et le changement de décodeur 4k uhd il y a des coupures tout le temps sur toutes les chaînes.J'éteins le décodeur et je relance. Parfois ça va mieux... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Bonsoir, Comment se traduisent ces coupures ? L'image se fige ou rencontrez-vous un message d'erreur ? Merci. Lire la suite -
Micro coupures sur Chromecast via MYCANAL
- Nom de l'auteur
- JEAN YVES31496004
- Publié le
- 4 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 1431 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Depuis quelque temps, lorsque je visionne Mycanal via Chromecast (par la box bouygues ou le chromecast directement) je constate des micros coupures régulières (images... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Box Bouygues , Chromecast
Bonjour à tous je viens d'acquérir une smart TV samsung avec l'appli mycanal intégrée j'ai aussi des micro coupures de son régulières sur les chaînes 4 et 9 à savoir canal +... Lire la suite -
Quel intérêt de passer par un abonnement satellite ?
- Nom de l'auteur
- michael37389310
- Publié le
- 24 mars 2024
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 263 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
+ cinéma et la l'horreur après une demi heure de visionnage ,coupure d'image avec le message suivant : "Débit internet insuffisant !!" , Heu la !!! c'est la frustration totale, je viens d'investir... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , myCANAL , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
J' ai un décodeur avec la fibre et le décodeur sat avec canal. Meme si je n' ai pratiquement jamais de pannes internet, je trouve rassurant d' avoir aussi le sat au cas où... Lire la suite -
Micro coupures son et image que sur Football mycanal sur Android Tv
- Nom de l'auteur
- david31973131
- Publié le
- 26 février 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 143 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
de France ou les chaînes canal pour tous le reste j’ai des coupures assez fréquentes et aléatoires qui durent moins d’une seconde avec écran noir et coupure de son. Plusieurs fois par minute. J’ai déjà... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Je vous invite à faire part de ce dysfonctionnement à support.android@canal-plus.com pour investigations. Aussi, merci de leur faire parvenir la référence de... Lire la suite -
Coupure aléatoire image et son sur décodeur g9
- Nom de l'auteur
- danynoux
- Publié le
- 20 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 122 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour à tous. Depuis environ un mois j'ai des coupures aléatoires de son et d'images qui dure environ 2 secondes puis l'image et le son reviennent. Mon décodeur g9 a été changé la semaine dernière... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Problème résolu en passant la résolution max à 1080p, dommage pour une écran et un décodeur 4K Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 305 réponses
- Consultations
- 20637 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
de : Une meilleure qualité d’image, jusqu’à 1080p La dernière version de notre interface, avec plusieurs évolutions notables Plus d’options de langues et de sous-titres La possibilité de créer un Profil Kids... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonsoir Olivier. Merci de ta réponse. Sur Ipad j'ai bien les services qui me manque sur PC. Bonne soirée. Lire la suite -
Comment résoudre le problème de freeze d'image sur l'appli myCANAL Android / Android TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 26 mars 2020
- Nombre de réponses
- 410 réponses
- Consultations
- 71554 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Si votre équipement Android n'est pas totalement compatible avec Widevine Level 1 (le plus haut niveau de sécurité de Google), vous pouvez rencontrer des gels d'image (freeze) lors de la lecture... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android , Android TV , Qualité
Bonjour NICOLAS45353667 N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles... Lire la suite -
Coupures d’images
- Nom de l'auteur
- zimako1956
- Publié le
- 28 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 45 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
- Thème
- myCANAL
Bonjour. Je sais qu'en cette période il est de bon ton de faire des économies, mais vous croyez pas que vous poussez un peu quand même. Pourriez-vous apporter plus de... Lire la suite -
[FREE] MyCanal coupures récurrentes son/image et service technique inaccessible depuis plusieurs mois
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- John50806677
- Publié le
- 6 novembre 2021
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 2143 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
. https://assistance.canalplus.com/questions/2752944-free-mycanal-coupure-recurrent-image-lives Car après plus de 4 mois de soucis avec ces coupures intempestives et récurrentes, de son et d'images, je n'ai aussi toujours pas accès au service technique comme indiqué sur mon post précédent. Toujours la même page... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Box Free
Bonjour, Une nouvelle version corrective est disponible. Pourriez-vous redémarrer la box et le décodeur TV et me dire si l'anomalie est bien corrigée pour vous également... Lire la suite -
micros coupures entre le décodeur principal et le mini
- Nom de l'auteur
- Roger17181118
- Publié le
- 5 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 53 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour Il sont lié via le wifi du décodeur principal ? Ou via le réseau local de votre box Internet ? (Si oui en wifi, Ethernet ou CPL ou mixte ?) Lire la suite
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