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Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 308 réponses
- Consultations
- 20776 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonjour à tous, Ce souci avait pu être identifié mardi soir et nos équipes ont pu résoudre le souci sur PC et XBOX. Pour + d'informations, rendez-vous sur notre fil Infos... Lire la suite -
Comment résoudre le message d'erreur "Aucun contenu disponible pour cette demande" ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 17 janvier 2019
- Nombre de réponses
- 25 réponses
- Consultations
- 13539 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Si vous rencontrez le message "Désolé, il n'y a aucun contenu disponible pour cette demande", nous nous invitons à vérifier dans les "Réglages" de l'application myCANAL que la "Région" est bien... Lire la suite@J-P-V Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
Impossible de voir les chaînes en direct
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Yan088
- Publié le
- 6 mai 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 128 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Je n’ai pas accès au chaîne en direct depuis aujourd’hui sur l’espace my canal Ça marque « aucun contenu disponible pour le moment »... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Activation
Bonsoir, Pour ceux d'entre vous n'ayant toujours pas accès à leurs programmes, il semble que seule un réactivation par notre Service Clients permette de résoudre le souci (pour... Lire la suite -
Que faire en cas de message "contenu bloqué" lors de la lecture d'un contenu sur iOS /tvOS ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juin 2020
- Nombre de réponses
- 90 réponses
- Consultations
- 41060 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
et réinstallez-là afin de prendre la dernière mise à jour disponible. Vous utilisez un VPN : à la demande de nos ayants droit (et pour protéger leurs contenus), il n'est pas possible de se servir d'un VPN... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Apple TV , A la demande
@aquamiko Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Lire la suite -
Qu’est-ce que CANAL+ à la Demande ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 65 réponses
- Consultations
- 17612 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Qu’est-ce que CANAL+ à la Demande ? CANAL+ A la Demande permet de bénéficier des contenus étendus de CANAL+ ainsi que de contenus SVOD supplémentaires et de l’intégralité du service APPLE TV... Lire la suite- Thème
- Abonnement , A la demande
Bonjour Michèle, C'est pourtant vrai. Si le tarif de votre abonnement a changé, c'est probablement pour une autre raison. Si besoin notre Service Clients se tient à votre... Lire la suite -
A LA DEMANDE (tous supports) : indisponibilité du service
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 24 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 81 réponses
- Consultations
- 8162 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos services à la demande (message d'erreur "Erreur interne"). Nos équipes techniques travaillent activement... Lire la suite- Thème
- Matériel , A la demande
Bonjour à tous, L'incident A LA DEMANDE est résolu de puis hier aux environs de 15h30. Les messages adressés ensuite sur ce fil ne concernent donc plus l'incident A LA DEMANDE... Lire la suite -
Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 juin 2022
- Nombre de réponses
- 793 réponses
- Consultations
- 772194 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application CANAL+ sur Smart TV (Samsung des gammes supérieures à 2018, LG des gammes supérieures à 2018, Hisense des gammes supérieures à 2020 ou TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Sur le site Samsung effectivement les TV 2024 sont bien notés - Samsung préconise d'appeler canal+ qui trouvera une solution technique (décodeur) qui ne sera sans doute pas... Lire la suite -
tentative de pisching?
- Nom de l'auteur
- jief05
- Publié le
- 31 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 125 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
, le contenu des chaines est uniquement disponible via myCANAL). Pour un abonnement par la TNT avec un décodeur tiers ou un décodeur CANAL+ non connecté à Internet : à l’exception de la chaîne CANAL+ CINEMA... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonsoir. Si dans votre espace client "onglet compte" voir "mes documents" ce mail du 24/02 est présent, ce n'est pas une tentative d'escroquerie. Par contre, se pose la... Lire la suite -
Dexter - Contenu indisponible
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Salomé47880424
- Publié le
- 8 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 429 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je n'ai plus accès à la série dexter, c'est marqué "contenu indisponible" savez vous pourquoi? Merci par avance... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Dexter New Blood n'est disponible que jusqu'à ce soir sur Canal+ et Canal Séries. Je suppose (?) que les droits des 8 saisons ont récemment expirés. Et leurs diffusions via... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 67727 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite
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