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Erreur technique lecture enregistrement
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- MOUSSTHOM
- Publié le
- 9 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 241 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour J'ai dû remplacer mon décodeur 4k qui était hs. Malheureusement il n'est plus possible de lire mes enregistrements sur mon disque dur externe. Ça me met un message d'erreur... Je ne peux... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonsoir, Les enregistrements ne sont lus que par le décodeur qui les a effectués. Je suis navré que vous n'ayez pas été informés en amont. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
blocage à la lecture d'un enregistrement
- Nom de l'auteur
- didier5045014
- Publié le
- 13 juin 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 71 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
bonjour, j'ai le message EESPT:Technical error, et ce uniquement lorsque je lis un programme enregistré sur le disque dur canal+. Cela bloque l'ensemble du système et suis obligé de faire un reset... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
@didier5045014 La différence avec une "Réinstallation complète", c'est le reformatage du disque dur (c'est tout). Donc inutile. ;-) Cordialement Lire la suite -
arret lecture enregistrement, décodeur en mute, télécommande bloquée
- Nom de l'auteur
- von potatoes
- Publié le
- 14 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 78 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bjr, en cours de lecture d'une vidéo enregistrée, l'image disparait, affichage "mute" sur le décodeur, message à l'écran "hdmi non conforme", télécommande inopérationnelle. J'ai changé le cable... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir, Passez la télécommande en infrarouge puis dites-moi si vous constatez une amélioration Pour basculer du mode Bluetooth au mode infrarouge via la manip’ suivante... Lire la suite -
décodeur irregualrité de fonctionnement
- Nom de l'auteur
- Marjorie3785490
- Publié le
- 1 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 66 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
le decodeur se coupe bruquement plusieurs fois, ou se coupe 2 ou 3 fois et puis il fonctionne 5 mn et se recoupe quelque soit la chaine regardée y compris lecture d un enregistrement sur le disque... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonjour Marjorie, Pourriez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si cela persiste s'il vous plaît ? Pour cela, Menu / Paramètres / Mise à... Lire la suite -
Coupure son après avance rapide
- Nom de l'auteur
- titimalo
- Publié le
- 22 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 25 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Avec mon nouveau téléviseur Philips OLED 808 j'observe parfois (pas systématiquement) une coupure du son en lecture d'un enregistrement sur décodeur G9, après avance rapide ou pause. Cela vient... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
Bonjour titimalo, Vous semblez indiquer que le souci survient depuis le changement de votre TV. Je serais tenté que le souci vient de là puisque nous n'avons pas d'autres... Lire la suite -
reprise de la lecture d'un enregistrement au tout debut après un arrêt.
- Nom de l'auteur
- momos.88
- Publié le
- 24 mars 2023
- Nombre de réponses
- 25 réponses
- Consultations
- 174 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
bonjour lors du visionnage d'un enregistrement sur le disque dur canal+ ( décodeur 4k) ,si on decide de l'arrêter, le visionnage repart de zero et pas au moment de l'arrêt si on decide de voir... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir OPHELIE50133750, La ligne a été désactivée momentanément depuis la page d'accueil. Elle est toujours disponible depuis la sous-rubrique "Séries". Rassurez-vous, elle... Lire la suite -
saccades lors de la lecture de mes enregistrements malgré changement et réinstallation décodeur aujourdhui
- Nom de l'auteur
- Danielle244733
- Publié le
- 1 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 53 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
malgré l'installation d'un nouveau décodeur aujourd'hui, la lecture de mes nouveaux enregistrements se fait par saccades de sons et images, de la même façon que l'ancien décodeur : aucune... Lire la suite- Thème
- Matériel
Passez par le service de réclamation dans ce cas. Depuis votre espace client, rubrique contact, puis abonnement, puis réclamation, puis remplir le formulaire. Lire la suite -
suppression de lecture en attente
- Nom de l'auteur
- Mowgly steph
- Publié le
- 10 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 58 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
bonjour, j'ai plusieurs éléments en attente de lecture qui reste sur l'écran d'affichage (videos) et qui a mon avis empêche la prise en compte d'enregistrement supplémentaire. comment peut... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Disque dur
Bonjour, Sur ce forum, vous ne vous adressez pas au service client de Canal +. Si vous parlez de la rubrique Continuez la lecture, vous pouvez les supprimer via Mycanal... Lire la suite -
Problème lors de la lecture d'un enregistrement
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- cerrone65
- Publié le
- 23 août 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 99 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Quand je télécharge un film ou a la demande lors de la lecture a plusieurs reprise l'image se fige et repart c'est récent .merci pour vos retours... Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour cerrone65, Sur quel équipement exactement ? Cela concerne-t-il tous les films ? Lire la suite -
Enregistrement impossible via programmation avec décodeur CubeTNT+DDur C+
- Nom de l'auteur
- Le.KIF
- Publié le
- 5 mai 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 93 vues
- il y a 14 jours
- sujet
- q
Bjr a tous Depuis plusieurs semaines plus aucun enregistrement programmé ne fonctionne … Il n’y a qu’en le déclenchant en direct que ça peut encore fonctionner… C’est très pénalisant... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Programmes , Utilisation , Disque dur , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE TNT
Bonjour à tous @Le.KIF Où en êtes-vous aujourd'hui ? Cordialement Lire la suite
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