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Connexion sur l’application myCANAL via votre Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1329 réponses
- Consultations
- 3046422 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application myCANAL sur vos équipements Android/Android TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de vos équipements Android... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour chrissywall, J'ai mis moi-même un certain temps à comprendre les nuances entre les smart tv et les smart tv sous Android. Et pour les fabricants de TV, du moins de la... Lire la suite -
myCanal, bug sous windows 11
- Nom de l'auteur
- lili-lixpa
- Publié le
- 26 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 62 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
L'application Mycanal ne fonctionne pas sous Windows 11, la lecture en streaming se lance puis un message d'erreur s'affiche.... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Faites-vous le même constat avec un navigateur internet ? Pouvez-vous désactiver l'accélération matérielle et me dire si l'anomalie persiste ? Merci. Lire la suite -
Impossibilité connexion sur application MyCanal (sur PC windows)
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- cgver
- Publié le
- 5 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 315 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je souhaite télécharger sur mon PC des films via l'application MyCanal, J'ai réussi à télécharger l'application mais impossible de m'y connecter, cela me renvoi toujours sur le site... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Téléchargement
Bonjour cgver, Nous discutons de ce souci avec nos abonnés sur ce fil de discussion. Un incident est en cours concernant le téléchargement via navigateur. Je vous invite donc... Lire la suite -
Plus d’accès à mes programmes sur l’appli mycanal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-171R583V
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 149 vues
- il y a 12 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je ne peux plus accédez à mes Programmes sur l’appli depuis plusieurs jours : quand je clique dessus on me propose de m’abonner…. Comment faire? Le service fonctionne sur la TV. Merci... Lire la suite- Thème
- Abonnement , myCANAL , Activation
Bonsoir, Pour ceux d'entre vous n'ayant toujours pas accès à leurs programmes, il semble que seule un réactivation par notre Service Clients permette de résoudre le souci (pour... Lire la suite -
Comment solutionner le problème d'écran noir sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 juin 2022
- Nombre de réponses
- 103 réponses
- Consultations
- 17933 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
"Réglages". Dans "Préférences", sélectionnez le la fonction "Lecture automatique". Désactivez la lecture automatique du LIVE. Forcer la fermeture de l'appli myCANAL Si vous rencontrez... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Live TV , Apple TV
Bonsoir à tous @Abonne-641I3D11 Avez-vous vérifié que le TV Frame dont vous n'avez pas communiqué la référence exacte (car chaque année il y a un nouveau modèle en ce... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 140396 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet de résoudre... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
probléme mycanal avec edge windows 10
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- titivlou2111
- Publié le
- 8 mai 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 643 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Voilà je n'arrive pas à accéder au live mycanal. La mosaïque s'affiche, je sélectionne ma chaine et là rien ne fonctionne. Le cercle rouge tourne en sautant et la barre de son en haut... Lire la suiteBonjour à tous, Le souci sur Microsoft Edge est en cours d'investigation par nos équipes techniques. Pour en suivre la résolution, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents que... Lire la suite -
pas de streaming direct ou replay sur appli My Canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jpn44
- Publié le
- 22 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 300 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Materiel : PC windows 10 appli : Mycanal je ne peux plus lancer de streaming à partir de l'appli Mycanal. Je vois bien la liste de tous les programmes possibles. mais lorsque j'en lance... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Un incident technique est en cours. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. +d'infos https://assistance.canalplus... Lire la suite -
MyCANAL windows image figée et son OK
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Olivier 78
- Publié le
- 6 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 323 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
PC neuf sous windows 11 , je lance MyCANAL l'image du DIRECT reste figée alors que le son est OK ! pas de problème avec la VOD !!!... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur
Bonsoir, Un sujet global a été ouvert par la communauté, je vous invite à y participer et à le suivre pour être tenus informés au plus tôt. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Erreur lecture application MyCanal sur PC Windows 11
- Nom de l'auteur
- marjorierosset
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 118 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai réinstallé l'application, j'ai vérifié que Windows était à jour. Je n'arrive à lire aucun contenu sur l'application MyCanal. J'ai le message d'erreur suivant : Plus d'infos... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonsoir Marjorie, Votre souci semble être lié à cet incident en cours. Nos équipes de développement travaillent actuellement à sa résolution. En attendant, n'hésitez pas à... Lire la suite
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