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Code invalide lors de la connexion de votre équipement connecté
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 juin 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 19199 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour activer vos équipements connectés (TV connectées, Android TV, consoles de jeu, etc.). Le message affiché est "code invalide... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour à tous, L'incident réseau annoncé sur ce fil est résolu depuis hier soir (22 juin) aux environs de 18h. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour... Lire la suite -
Écran noir appli canal smart tv Samsung
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- XAVIER20827320
- Publié le
- 16 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 657 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
J ai un souci avec l appli myCANAL Samsung Je démarre l appli , ça charge , le logo canal s affiche puis …. Écran noir J ai débranché la tv J ai réinitialisé l appli J ai vidé le cache... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Nous avons rencontré un incident sur myCANAL (écran noir) dans la soirée de vendredi entre 21h et 23h environ. Je vous prie de nous excuser pour la gêne... Lire la suite -
Activez votre SAMSUNG SMART TV en 2nd écran
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 146 réponses
- Consultations
- 277422 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Vous détenez une Samsung Smart TV compatible ? Vous pouvez désormais l'activer en 2nd écran afin d'accéder à vos programmes CANAL directement sur votre TV* ! *hors formule TV by CANAL Pas besoin... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour à tous,Nous vous invitons désormais à vous rendre sur cette FAQ pour obtenir + d'infos sur l'activation de votre Samsung Smart... Lire la suite -
Appli my canal+ sur ma smart tv Samsung ne fonctionne pas
- Nom de l'auteur
- Abonne-135321WM
- Publié le
- 6 août 2023
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 338 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Malgré intervention assistance ce matin, l appli my canal sur ma smart tv Samsung ne fonctionne toujours pas... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour california67, Pouvez-vous nous donner + de détails concernant votre souci ? Quel est le message d'erreur, sur quel équipement ? Lire la suite -
tv samsung problème avec my canal
- Nom de l'auteur
- Abonne-6C4548V8
- Publié le
- 27 février 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 176 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis le 26 février je ne peux pas accéder à mes contenus my canal sur ma tv connecté samsung. je peux accéder au direct mais pas aux replays et autres contenus ...j´ai appelés les services... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Je pense avoir enfin réussi avec votre réponse du 22 mars. Il ne manquait à votre réponse que l'info précisant qu'il faut se connecter à https://...... en navigation privée (ça... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1080 réponses
- Consultations
- 97564 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
) La Samsung Smart TV (uniquement pour les gammes postérieures à 2015 et 2016 pour le service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez", non disponible actuellement pour la gamme 2017... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
Bien sûr il peut y avoir de l'UHD sans HDR. Je ne cherche rien, je précise simplement. Lire la suite -
Plus d’application canal sur tv Samsung 2024 The frame
- Nom de l'auteur
- Christelle55460430
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 39 réponses
- Consultations
- 583 vues
- il y a 14 jours
- sujet
- q
Bonjour, suis je la seule à ne plus avoir l’application canal sur ma Tv ? Je précise que c’est une modèl 2024 (The frame de Samsung). Depuis 2 jours l’application a disparu et il m’est impossible... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Confirmation par SAMSUNG : > Remarque : À partir du 31 mars 2024, l'application MyCANAL ne sera plus > disponible sur les téléviseurs Samsung de 2014, 2015, 2016 et... Lire la suite -
Problème application MY canal SMART TV LG OLED55C15LA
- Nom de l'auteur
- Abonne-N8Y66565
- Publié le
- 15 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 382 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, l'application My CANAL bug sur ma SMART TV LG OLED55C15LA. Je regarde un film ou une serie et l'écran devient noir, ou se met à charger pendant plus de 5... Lire la suiteBonjour Même problème pour moi avec l'appli Canal et TV LG. Est-ce qu'une solution existe ? Merci. Lire la suite -
Arrêt de l’application CANAL+ sur les téléviseurs Samsung2015-2016 à compter du 31 mars 2024
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 49 réponses
- Consultations
- 3218 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que pour des raisons d’obsolescence technique, l’application CANAL+ n'est plus accessible depuis les téléviseurs Samsung (des gammes 2015-2016). Vous pourrez toujours accéder... Lire la suite- Thème
- Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée
Bonjour, @Equipe Canal, il faudrait mettre à jour ce sujet suite a la confirmation par SAMSUNG : > Remarque : À partir du 31 mars 2024, l'application MyCANAL ne sera plus >... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139321 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
est bien à jour sur le Play Store, votre équipement est à jour de la dernière version Android disponible, les certificats de votre équipement Android/Android TV sont à jour... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite
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