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Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 66534 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
à l'arrière Suite à ces actions, nous invitons à vérifier l'heure présente en haut à droite de votre écran lorsque vous êtes sur l'accueil est bien à jour. Edit du 20/03 : une réinstallation partielle... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1080 réponses
- Consultations
- 97528 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
" Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ? Le Décodeur CANAL+ L'Apple TV 4K Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre La Bbox 4K de Bouygues (LIVE) La Freebox Pop (via l'application myCANAL... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
Bien sûr il peut y avoir de l'UHD sans HDR. Je ne cherche rien, je précise simplement. Lire la suite -
myCanal MAJ
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- JGDB
- Publié le
- 21 juin 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 109 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Y’en a vraiment marre des soucis mycanal sur android tv çava faire bientot 2 semaine que le soucis est la ( ça fonctione pendant un temps et ensuite le probleme est de nouveau la ) ( erreur... Lire la suiteBonjour JGDB, Je comprends et j'en suis sincèrement désolé. Nos équipes continuent d'investiguer. Par ailleurs Saïd vous a questionné sur ce fil de discussion, il attend votre... Lire la suite -
Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 13515 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
myCANAL depuis smartphone/tablette (iOS, Android et Windows 10/11), TV connectées compatibles/clefs/boitiers/lecteurs sous Android TV/Google TV, PS4, PS5, XBOX (ONE, Series S et X), Apple TV, Amazon Fire TV... Lire la suiteMerci pour vos réponses le replay et application mycanal fonctionne maintenant. Je pense que ça venait de l'activation qui était un peu longue. Bonne soirée et bon weekend Lire la suite -
Impossible de lancer les contenus AppleTV depuis l'application MyCanal sur android TV
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- PASCAL58053030
- Publié le
- 28 juin 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 357 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Souci survenu depuis 4 semaines sans mise à jour apparente. Seul, les contenus de AppleTV via l'application Mycanal installée sur Android TV ne se lancent plus, ne se chargent plus ou lorsqu... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour. :-) Pour vous expliquer la raison du blocage, les contenus UHD ont une piste audio Dolby Digital+ (EAC3) et ils ne sont... Lire la suite -
MyCanal sur PC : image figée, problème depuis 10 jours, visionnage impossible
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- olivebrazil
- Publié le
- 9 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 966 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
[version de l'appli : 5.14.4] depuis 10 jours, impossible de regarder les chaines de Canal depuis l'appli MyCanal sur PC. * login sans problème * accès au direct et choix de la chaine : ok... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonsoir à tous, Comme l'indique Nicolas dans son dernier message, la piste semble se préciser autour des cartes graphiques Nvidia. N'hésitez pas à intervenir sur ce fil Infos... Lire la suite -
MY CANAL : ERREUR SSL-3 sur tablette Samsung Android 7.0
- Nom de l'auteur
- brunerie
- Publié le
- 2 mars 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 1368 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour. Message erreur SSL-3 depuis My Canal sur tablette samsung 7.0. Réinstallation de My Canal mais le problème persiste. Merci pour votre aide Lire la suite- Thème
- myCANAL
Effectivement le correctif nous permet à nouveau l'accès aux chaînes de notre abonnement MyCanal Merci pour à la personne de l'équipe myCanalqui a pris en compte mon mail et... Lire la suite -
Comment vous connecter à myCANAL / CANAL+ sur votre navigateur
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 6410 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
"Continuer" en bas de page d'authentification. Ces autres FAQs pourraient vous intéresser Comment vous connecter sur Android TV ? Comment vous connecter sur Smart TV et console de jeu... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, The forgiven est bien disponible de mon côté sur PC. Pouvez-vous vous déconnecter de votre compte et vous réauthentifier ? Si le souci persiste, je vous invite à... Lire la suite -
mise à jour playlist sur TV
- Nom de l'auteur
- Loutje
- Publié le
- 30 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 19 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour, ma playlist n,est pas à jour sur ma TV via appleTV. iMac et iPad sont bien synchronisés. J'ai fait une mise à jour appli et iCloud, deconnexion et reconexion, rien n'y fait. Pouvez... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Utilisez-vous bien le même profil sur les 3 appareils ? L'option recommandation et personnalisation est bien activée sur l'Apple TV ? Lire la suite -
Bug lancement de chaîne en direct sur myCanal - Sony TV Android
- Nom de l'auteur
- giwanok1
- Publié le
- 25 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 59 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai observé un bug sur myCanal, sur Sony TV Android. À partir de l'onglet "En direct" quand je lance une chaîne en la sélectionnant avec OK, elle démarre brièvement puis je retourne... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir @giwanok1 Ayant un TV Sony XR-X90J (2021)/ interface Google TV (à jour) avec la version myCANAL 5.32.0, il n'y a pas ce problème que vous évoquez. Quelle est la... Lire la suite
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