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Quel est le débit nécessaire pour accéder aux contenus À LA DEMANDE ou aux chaînes par Internet ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2019
- Nombre de réponses
- 23 réponses
- Consultations
- 55969 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Les contenus à voir et à revoir sont récupérés par Internet. Si votre mode de réception des chaînes est OTT (Le Décodeur CANAL 4K-UHD sans parabole, +LE CUBE TNT, CUBE-S, +LE CUBE HD Wifi, Smart TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE , Live TV , TV Connectée , Qualité
Bonjour cinqnamie, La connexion à cette box devrait être possible en effet. Attention cependant à votre consommation de data si elle n'est pas illimitée avec votre box Bouygues. Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 140326 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
l'application myCANAL Cliquez/appuyez sur votre profil en haut à droite Choisissez le menu "Réglages" Appuyez 4 à 5 fois consécutivement sur le N° de la version myCANAL Le son "tchi tcha" va être joué puis... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
J'ai oublié mon code parent / code adulte CANAL+, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 164 réponses
- Consultations
- 237176 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
(un accès à votre dossier est indispensable). Lien utile : J'ai oublié le mot de passe de mon compte CANAL+, que faire ?... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Compte , Compte CANAL+ , Adulte , Code Parent , Activation , Utilisation
Bonjour, La FAQ sur laquelle vous intervenez explique justement la marche à suivre en fonction de votre mode de réception. Si besoin, nos conseillers clientèle qui auront... Lire la suite -
Discutons entre nous dans ce topic...
- Nom de l'auteur
- Zazen
- Publié le
- 6 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1747 réponses
- Consultations
- 9133 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour Il a été signifié à certains d'entre nous « un trop grand nombre de messages hors-sujet » par un CM ici https://assistance.canalplus... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL
Ça ne parle plus que de sport sur ce sujet ! Lire la suite -
Le programme adulte de canal + est accessible à partir de 21 hrs ?
- Nom de l'auteur
- marius467993
- Publié le
- 28 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 678 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour à tous, Vu que je n'avais pas accès ,depuis MY CANAL sur mon PC au programme adulte, malgré la saisie de mon code parental ,je me suis fait rappeler par CANAL+. Un conseiller vient... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour Julie, Quel appareil utilisez-vous ? La restriction en fonction des horaires n'existe que sur les programmes en direct (à partir de minuit). Tenez-moi informé. Lire la suite -
Comment accéder au service Midi Olympique, inclus dans mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2020
- Nombre de réponses
- 140 réponses
- Consultations
- 10712 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
et internationales… Grâce à l'offre numérique, profitez en temps réel d'un accès illimité aux contenus du site midi-olympique.fr et bénéficiez de la version numérique du journal Midi Olympique dès 20h30 la veille... Lire la suiteBonjour, J'espère que quelqu'un pourra relayer votre problème, sinon téléphonez au service client demain. Mais il y a souvent des bugs, par exemple sur ma tablette cela ne... Lire la suite -
Liste des contenus diffusés en qualité 4K sur CANAL+ en novembre 2023
- Nom de l'auteur
- Aurore - Equipe CANAL
- Publié le
- 31 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 91 réponses
- Consultations
- 6005 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Les nouveautés du mois de novembre. F1 Grand Prix de São Paulo le 05/11 à 18h00 sur CANAL+ UHD Grand Prix de Las Vegas le 19/11 à 07h00 sur CANAL+ UHD Grand Prix d’Abu Dhabi... Lire la suite- Thème
- Programmes , Qualité
c'est un totale incompréhension que canalplus soit incapable de diffuser tous les films en 4k 7j/7, sur ça chaine canalplus UHD alors que amazon, Netflix et Appletv+ le fasse... Lire la suite -
Je n'arrive pas à accéder aux contenus myCANAL depuis l'étranger, est-ce normal ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 303 réponses
- Consultations
- 107089 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Le service myCANAL est accessible au sein de la France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne en Wifi et en 4G. Vous pouvez dès à présent accéder à vos contenus sur l'appli... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, L'utilisation est permise en roaming, mais la souscription n'est pas autorisée hors Métropole. Lire la suite -
Comment activer myCANAL sur ma Samsung Smart TV gamme 2017 ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 août 2019
- Nombre de réponses
- 1115 réponses
- Consultations
- 866628 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
EDIT LE 30/11/21 Désormais, pour les téléviseurs Samsung 2018 et ultérieurs, la connexion à l'appli CANAL+ se fait en renseignant l'adresse email et le mot de passe de votre compte CANAL... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Détenez-vous un abonnement avec ou sans engagement ? Pour un abonnement sans engagement, l'accès à myCANAL est possible sur des supports mobiles (PC/Mac, smartphone... Lire la suite -
Liste des contenus diffusés en qualité 4K sur CANAL+ en mars 2023
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Aurore - Equipe CANAL
- Publié le
- 27 février 2023
- Nombre de réponses
- 187 réponses
- Consultations
- 8172 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Les nouveautés du mois de Mars F1 Grand Prix de Bahreïn le 05/03 à 16h00 sur CANAL+ UHD Grand Prix d’Arabie Saoudite le 19/03 à 18h00 sur CANAL+ UHD Top 14 Racing 92 / Toulouse... Lire la suite- Thème
- Programmes , Qualité
Bonjour à tous, Vous trouverez la liste des contenus diffusés en qualité 4K sur CANAL+ pour le mois d'avril ici. Bonne journée. Lire la suite
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