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Pas d image sur l episode 9 de master of the air
- Nom de l'auteur
- CATHERINE33495589
- Publié le
- 15 mars 2024
- Nombre de réponses
- 32 réponses
- Consultations
- 1032 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour pas d image sur episode 9 de master of the air... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonsoir à tous, L'incident est toujours en cours d'investigation par nos équipes techniques. Nous vous tenons informés dès que possible. Lire la suite -
coupures mycanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-97H648I8
- Publié le
- 2 avril 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 97 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour. Sur mycanal, coupures du film vers 22h avec le décodeur canal. Je passe sur une chaine en direct (satellite), et 10mn après, je peux reprendre le film, mais en avance rapide, car perte... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir Nicole, Faites-vous le même constat en utilisant un navigateur internet comme chrome ou Firefox ? Merci. Lire la suite -
Comment arrêter les coupures d'image et son ? Ca énerve.
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- simdan2008
- Publié le
- 16 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 175 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai des coupures d'image et de son de façon irrégulier. Cela peut durer de 10 seconde à 30 secondes. Pouvez-vous indiquer la source du problème?... Lire la suite- Thème
- Services , Box Orange
Bonjour micbenest, Nous échangeons actuellement avec les abonnés sur ce fil de discussion. Nos équipes techniques travaillent à la résolution de ce souci. N'hésitez pas à y... Lire la suite -
coupures fibre
- Nom de l'auteur
- Dominique56905899
- Publié le
- 13 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 48 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
depuis plusieurs jours, nous subissons des coupures (gel images) en cours d'émission malgré 80 Mbts de débit descendant !... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Passez-vous par l'application myCANAL ou via un navigateur Internet ? Faites-vous le même constat en passant par un autre navigateur ? Tenez-moi informée. Lire la suite -
Image noir en direct sur tv hisense
- Nom de l'auteur
- Abonne-V150035S
- Publié le
- 6 avril 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 28 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
L’application CANAL + se coupe sur mon téléviseur lorsque je regarde un programme en direct. La coupure a lieu sur un intervalle d’environ 10 minutes. Je suis obligé de redémarrer l’application... Lire la suite- Thème
- Programmes
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller... Lire la suite -
Problème de streaming le soir avec canal + sur freebox mini 4k
- Nom de l'auteur
- gchris40
- Publié le
- 29 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 42 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Bonjour, coupures fréquentes pendant la visualisation de programmes en replay sur canal + le soir avec messages suivants : timeout , problème technique, veuillez essayer plus tard. Des fois, image... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux... Lire la suite -
La coupe du monde de la FIFA 2022 en 4K-UHD HDR et en Dolby Atmos
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 15 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 1007 réponses
- Consultations
- 15900 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour à tous, Le canal évènement 4k retransmettra les matchs de beIN sports 4k durant l’ensemble de la coupe du monde. Il sera disponible pour les abonnés qui bénéficient de... Lire la suite- Thème
- Programmes
vu que la CDM est terminée , je pense que ce sujet peut être fermé . Lire la suite -
CANAL+ SERIES : Coupure image et son sur myCANAL LG WebOS
- Nom de l'auteur
- Abonne-D545789H
- Publié le
- 30 avril 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 128 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
QNED91 (2022) : Des coupures d'image et de son toutes les 30 secondes sur les 3/4 des épisodes, et certains épisodes qui ne redémarrent même pas ! - Sur TV SAMSUNG UE43NU7405 (2019) : Des coupures... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je fais suivre vos observations et remarques à nos équipes. Lire la suite -
Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 10113 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite -
qualité de l image et coupure pendant les soirées de ligue des champions
- Nom de l'auteur
- Nathalie51619315
- Publié le
- 20 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 49 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Ecran trouble et message d'erreur avec soit disant trop de personne sur mon compte Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour, Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 1 ou plusieurs écrans en simultané, vous retrouverez les règles de connexion sur cette FAQ. Si vous... Lire la suite
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