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ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 140364 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet de résoudre... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1329 réponses
- Consultations
- 3045542 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application myCANAL sur vos équipements Android/Android TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de vos équipements Android... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour chrissywall, J'ai mis moi-même un certain temps à comprendre les nuances entre les smart tv et les smart tv sous Android. Et pour les fabricants de TV, du moins de la... Lire la suite -
Téléchargement impossible pour MyCanal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- FREDERIC33925162
- Publié le
- 20 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 344 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour, il s'agit du même souci que cité plusieurs fois et indiqué dans le dernier post vu à ce sujet sous "Téléchargement impossible sur module MyCanal" du 22/08/23 (MyCanal est bien installé... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Frédéric, Ce souci est abordé sur ce fil de discussion : https://assistance.canalplus.com/questions/3240957-telechargement-films-pc-impossible-via-application-mycanal... Lire la suite -
Téléchargement de films sur PC impossible via l'application mycanal
- Nom de l'auteur
- Ernesto19101923
- Publié le
- 15 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 54 réponses
- Consultations
- 2261 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Il m'est impossible depuis près de 2 mois de télécharger via l'application mycanal sur PC. Plusieurs navigateurs testés, toujours le même message qui veut que j'installe l'application qui est déjà... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Téléchargement
Bonjour Abonne-27GL8231, Merci beaucoup pour votre retour (qui pourra être fort utile à certains de nos abonnés). Bonne journée à vous. Lire la suite -
Comment solutionner le problème d'écran noir sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 juin 2022
- Nombre de réponses
- 103 réponses
- Consultations
- 17918 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
des difficultés à utiliser l'appli myCANAL, nous vous invitons à forcer la fermeture de vos applications (cette manipulation est notamment utile lorsque plusieurs applications sont ouvertes sur l'Apple TV... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Live TV , Apple TV
Bonsoir à tous @Abonne-641I3D11 Avez-vous vérifié que le TV Frame dont vous n'avez pas communiqué la référence exacte (car chaque année il y a un nouveau modèle en ce... Lire la suite -
Impossible de télécharger saison 4 "The 100" sur l'appli MyCanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-299T471N
- Publié le
- 7 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 24 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Il m'est impossible de télécharger la saison 4 de "The 100" alors que je l'ai payée pour la totalité des épisodes. J'ai bien installé l'application MyCanal qui a bien pris en compte... Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir, Le module de téléchargement via navigateur n'a pas été maintenu. Pour vos téléchargements sur PC, je vous invite à télécharger l'application myCANAL. Prenez bien... Lire la suite -
C est une Assistance Abonnes Canal ici ni le Service client ni le Sav
- Nom de l'auteur
- Indosaez
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 318 vues
- il y a 12 jours
- sujet
- q
/DECODEUR DEFEcTUEUX/DISQUE DUR DÉFECTUEUX /DECES /RDV NON HONORÉS/MANQUE DEd CHAINES /SUPPRESSIONS /MODIFICATIONS ABONNEMENTS Procedure Vous pouvez demander à être rappelé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL , Facturation , Installation , Activation , Utilisation , Message d'erreur , Disque dur , Télécommande , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , LE CUBE S , Décodeur tnt , Box Orange , Orange Sat , Box Bouygues , Box Free , Box SFR , Box Numéricable , +LE CUBE FIBRE , Langue , Chaînes , Radio , Téléchargement , CanalPlay , Start , CANAL+ le club , Le Mag , Presse
Bonjour, Ce qu'il faudrait, ce sont des abonnés certifiés par Canal afin de pouvoir éditer les messages des abonnés qui mettent des infos de compte ou d'identifications. Des... Lire la suite -
Problèmede téléchargement depuis MyCanal : module de téléchargement indiqué comme non installé
- Nom de l'auteur
- jo76750
- Publié le
- 22 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 50 réponses
- Consultations
- 1554 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
ligne. Depuis lundi dernier,quand je tente de télécharger un film ou une série, il m'est indiqué que je dois installer le module de téléchargement Canal+. Hors celui-ci est déjà installé et fonctionne... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Ce dysfonctionnement revient début Octobre sur le site mycanal suite à mise à jour mensuelle de Windows11 alors qu il avait été résolu courant Septembre Il nous reste à... Lire la suite -
téléchargement film à partir du site mycanal
- Nom de l'auteur
- Georges37825610
- Publié le
- 7 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 84 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
(téléchargements) Aujourd'hui, lorsque je lance un téléchargement depuis le site mycanal, j'ai la réponse suivante : installer le module de téléchargement alors qu'il est déjà intallé. J'ai désinstallé... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Claude, Pour pouvoir télécharger, il faut désormais utiliser l'application myCANAL et non le navigateur internet. Voici le lien direct pour télécharger l'application... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 67916 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite
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