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Je n'ai plus les droits Canal+ sur ma Bbox
- Nom de l'auteur
- michel48000061
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 13 réponses
- Consultations
- 66 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
J'ai fait ce qui était demandé pour réactiver mes droits mais 1h30 après avoir reçu le mail du service client, je n'ai toujours pas Canal+ (et regarder Cnews tout ce temps est bien la pire... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Un diagnostic personnalisé et approfondi est alors nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Écran noir tv malgré la réactivation des droits à 3 reprises comment faire une bonne fois pour toute
- Nom de l'auteur
- Abonne-766G657C
- Publié le
- 15 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 59 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Écran TV avec box orange et fibre Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour, Votre mode de réception est-il bien enregistré sur votre Espace Client / Matériel ? Si oui et si l'anomalie persiste malgré la réactivation de vos droits, je vous... Lire la suite -
Demande de s'abonner pour visionner des programmes post-réactivation de droits
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-TM448370
- Publié le
- 29 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 253 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
mes droits en payant ma nouvelle mensualité. Mais lorsque je me connecte et que je clique sur un programme pour le visionner, il m'est indiqué que je dois m'abonner pour pouvoir y avoir accès (comme on peut... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Activation
Bonjour, Si votre souci persiste, pouvez-vous effectuer une mise à jour de vos droits depuis la rubrique MATERIEL de votre ESPACE CLIENT et me tenir informé ? Lire la suite -
Réactiver mes droits suite à changement d'opérateur
- Nom de l'auteur
- NADAUD35413257
- Publié le
- 17 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 484 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
bonjour, Suite à mon changement d'opérateur (de SFR à Bouygues) impossible de réactiver mes droits sur mon téléviseur. Merci de m'apporter la solution ou la manipulation à effectuer.... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Bonsoir Mikael09, Si votre mode de réception est bien enregistré sur votre Espace Client / Matériel, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits. Si l'anomalie... Lire la suite -
Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 13844 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Retrouvez tous vos programmes CANAL+ dans l’application CANAL+ de votre SFR Connect TV 2/SFR Connect TV 3. Déclarez votre matériel SFR Connect TV 2/SFR Connect TV 3 à CANAL+ Vous avez changé... Lire la suiteMerci pour vos réponses le replay et application mycanal fonctionne maintenant. Je pense que ça venait de l'activation qui était un peu longue. Bonne soirée et bon weekend Lire la suite -
disparition informations programmes
- Nom de l'auteur
- CHRISTIAN40664533
- Publié le
- 17 mars 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 115 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
des programmes ("en direct", "programme tv", information sur le programme en cours)juste les logos des chaines. J'ai tenté la réactualisation, réactivation des droits rien n'y fait: sur le canal 911 le statut... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour à tous, Je vous confirme en effet que le souci semble désormais résolu suite aux actions de nos équipes techniques. Je vous remercie de votre patience et vous présente... Lire la suite -
pas de reception de programme
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- yann50
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 156 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis ce matin je ne reçois aucun programme, je suis arrivé sur l'ecran d'accueil en allumant mon décodeur 4K (récéption internet ok) mais lorsque je zap c'est un ecran noir, j'ai éssayé... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
plus d'acces aux chaines , message me demande de réactiver mes droits
- Nom de l'auteur
- Alex
- Publié le
- 19 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 374 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
je n'ai plus accés aux chaines canal + je coche la case < deja abonné> et on me demande de réactiver mes droits... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour Bruno, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller... Lire la suite -
Impodsibilte de réactiver mes droits canal sur la Box SFR 4K via Numericable
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- lecatcool
- Publié le
- 31 août 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 1111 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
de ma nouvelle box SFR 4K il est impossible de réactiver les droits canal de mon abonnement .D'ailleurs sur le portail SFR qui s'affiche sur ma TV l'icône canal n'existe pas .Netflix DIsney,Prime RMC YouTube oui... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Box SFR , Box Numéricable
Bonjour, J'avais lu votre premier message ce matin sur ce sujet : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 312 réponses
- Consultations
- 80044 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
à Internet compatibles (Samsung depuis 2018, LG depuis 2018, Hisense depuis 2020). Si vous disposez d'un abonnement avec engagement, regardez aussi tous vos programmes sur votre TV, grâce à votre décodeur... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
J'ai pas accès à la plateforme, que dois je faire ? Lire la suite
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