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[série FOUNDATION] non disponible ???
- Nom de l'auteur
- Abonne-4672T7N3
- Publié le
- 27 août 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 107 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour ! Je m'abonne à canalplus series via mon FAI free, et je saute sur l'occasion pour aller chercher ma série du moment Foundation... pour d'autres séries tout marche bien... Lire la suite- Thème
- Programmes
J'étais pourtant content de m'abonner... Bref, je résilie définitivement mon abonnement canal série, sans regret et sans retour. Content d'avoir pu tester un mois gratuit... Lire la suite -
Résiliation intempestive d'options sans demande ma part...
- Nom de l'auteur
- jp50870026
- Publié le
- 22 février 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 182 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour Cela fait 2 mois de suite que je reçois de Canal+ des messages (SMS + Mail) m'informant que j'aurais résilié des options (Ciné Séries) alors que je n'ai demandé aucun changement... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Même chose pour moi ! C’est la deuxième fois en 1 mois que je reçois un mail me disant que j’ai résilié mon option cine series et que le tarif promotionnel (offre rat+) ne sera... Lire la suite -
Contenu adultes indisponible
- Nom de l'auteur
- Stéphanie32643803
- Publié le
- 17 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 309 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Impossible d’accéder aux programmes pour adultes sur les chaînes ciné+ que ce soit en direct ou à la demande alors que j’ai accès à ces contenus sur les chaînes Canal et OCS ? Que faire... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Quel support utilisez-vous ? Pour information, les contenus pour adultes sont accessibles depuis un décodeur et depuis myCANAL PC/MAC. Apple, Google et Microsoft... Lire la suite -
Que faire en cas de message "impossible de récupérer une licence pour ce contenu" ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 août 2019
- Nombre de réponses
- 123 réponses
- Consultations
- 21112 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez le message d'erreur "impossible de récupérer une licence pour ce contenu" sur myCANAL ? Vérifiez que le module de décryptage CDM Google Widevine (qui permet de décrypter les contenus... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC , Mac
Bonjour Gaudin, Vous êtes aussi sur un sujet qui de PC et de Mac et qui date de bien avant l'arrivée de myCANAL sur Playstation;) Est-ce que vous utilisez un VPN ? Avez-vous... Lire la suite -
Beaucoup moins pratique qu'avant vos fiches de contenus sur le site CanalPlus.com :
- Nom de l'auteur
- Didier32638004
- Publié le
- 10 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 54 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
que cela la présentation des fiches de chaque contenu disponible sur le site de CanalPlus.com et en nous remettant toutes les dates exactes de fin de disponibilité et non plus les 2 options ‘Plus de 3 mois’ et ‘Plus de 6... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour Didier, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos services. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées. Je vous souhaite une bonne journée. Lire la suite -
Le service PassPresse arrive pour les abonnés CANAL+
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1315 réponses
- Consultations
- 70111 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
.me. PassPresse est également disponible depuis la rubrique "Chaînes et Apps" accessible depuis le menu du site canalplus.com. Note : PassPresse est également accessible aux abonnés détenant une ancienne... Lire la suite8.25euros exactement Lire la suite -
Programme non disponible sur ipad/iphone
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-C7545M47
- Publié le
- 25 juin 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 75 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai souscrit ce jour à l'offre RAT+ J'ai bien accès aux contenues sur mon ordinateur, mais il ne sont pas tous disponibles sur mon ipad ou iphone Par exemple pour le dernier Avatar... Lire la suiteBonjour Un incident est actuellement en cours ; vous pouvez en suivre la résolution ici : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Option Canal+ VOD : aucun accès aux films
- Nom de l'auteur
- Abonne-Z388884D
- Publié le
- 17 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 128 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, j'ai souscris à l'option Canal+ VOD / Apple TV pour 2 euros/mois supplémentaire dans mon offre Canal+ Sport, mais dans le catalogue de VOD, quasiment tous le contenu n'est pas disponible... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour Quel problème rencontrez vous ? Lire la suite -
Accéder à myCANAL sur Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2040 réponses
- Consultations
- 704869 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
L'appli myCANAL est disponible sur les équipements Android TV (version minimum requise : Android 7). Comment installer l'appli ? Rendez-vous sur le Play Store de votre device Android TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Abonne-B602964Y , Utilisez-vous bien le même compte que celui qui a servi à effectuer ces achats ? Sur un autre support (Pc ou autres) est-ce que ces achats VOD sont... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139232 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
est bien à jour sur le Play Store, votre équipement est à jour de la dernière version Android disponible, les certificats de votre équipement Android/Android TV sont à jour... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite
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