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myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 947 réponses
- Consultations
- 43356 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
Bonjour, j'ai aussi cette erreur, que faire ? Un problème de DRM ? Lire la suite -
Plus d’application canal sur tv Samsung 2024 The frame
- Nom de l'auteur
- Christelle55460430
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 39 réponses
- Consultations
- 677 vues
- il y a 17 jours
- sujet
- q
Bonjour, suis je la seule à ne plus avoir l’application canal sur ma Tv ? Je précise que c’est une modèl 2024 (The frame de Samsung). Depuis 2 jours l’application a disparu et il m’est impossible... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Confirmation par SAMSUNG : > Remarque : À partir du 31 mars 2024, l'application MyCANAL ne sera plus > disponible sur les téléviseurs Samsung de 2014, 2015, 2016 et... Lire la suite -
Appli my canal+ sur ma smart tv Samsung ne fonctionne pas
- Nom de l'auteur
- Abonne-135321WM
- Publié le
- 6 août 2023
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 338 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Malgré intervention assistance ce matin, l appli my canal sur ma smart tv Samsung ne fonctionne toujours pas... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour california67, Pouvez-vous nous donner + de détails concernant votre souci ? Quel est le message d'erreur, sur quel équipement ? Lire la suite -
Pas de connexion possible à l application MyCanal sur tv connectée Samsung serie 6
- Nom de l'auteur
- bonnetliliane
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 188 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Je n ai plus accès à mycanal depuis ma tv Samsung serie 6. J ai pourtant tout réinitialisé : la box, la télévision, le smart hub, l application MyCanal réinstallée, rien n'y fait. J ai un écran noir... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir, Le souci que vous avez rencontré mardi est différent du fil initial. Il s'agissait d'un incident qui a été résolu depuis. Lire la suite -
installation canal
- Nom de l'auteur
- Abonne-R281588E
- Publié le
- 1 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 86 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
pas me connecter, j’e n’ai que les offres je suppose que c’est juste la boutique. J’ai donc essayé d’installer l’application my canal sur play store et l’application n’arrive pas s’installer, j’attend depuis 3... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , TV Connectée
Bonjour, Quelle Smart TV utilisez-vous exactement ? Quel modèle ? S'agit-il d'une TV achetée en France ? Lire la suite -
Comment vous connecter à l'application myCANAL / CANAL+ sur PC / Mac / Smartphone
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 9403 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
? Comment vous connecter sur Smart TV et console de jeu Comment vous connecter sur Apple TV ? Comment vous connecter à votre compte Free TV by CANAL ? Comment vous connecter à votre compte sur myCANAL via un navigateur ?... Lire la suite- Thème
- Compte , PC , Mac , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Dans ce cas, je vous invite à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com en... Lire la suite -
Problème sur ma smart tv Samsung, je n’arrive plus à l’authentification de canal +
- Nom de l'auteur
- Carole5385730
- Publié le
- 11 février 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 139 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Depuis, le 7 février 2024, je n’arrive plus à l’authenfication de CanalPlus sur ma smart tv Samsung... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir François44694017, Si votre matériel a bien été enregistré et que vous avez fait le test sur plusieurs navigateurs différents, je vous invite à vous rapprocher de notre... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1080 réponses
- Consultations
- 97725 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
) La Samsung Smart TV (uniquement pour les gammes postérieures à 2015 et 2016 pour le service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez", non disponible actuellement pour la gamme 2017... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
Bien sûr il peut y avoir de l'UHD sans HDR. Je ne cherche rien, je précise simplement. Lire la suite -
My canal ne fonctionne plus sur ma smart tv Samsung
- Nom de l'auteur
- Abonne-6L43673W
- Publié le
- 11 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 841 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
L'application my canal ne fonctionne plus sur ma smart tv Samsung. Cela fait 2 semaines.....et après de nombreux appels et manipulation qui n'ont rien donné et bien je n'ai plus de nouvelles... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir Philippe47030866 , Vous pouvez aussi vider le cache en débranchant électriquement le téléviseur pendant une ou deux minutes. Si l'anomalie persiste, un diagnostic... Lire la suite -
Comment accéder à my canal sur ma nouvelle smart TV LG 43UR81 ??? Merci !!
- Nom de l'auteur
- constancemedina12
- Publié le
- 26 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 108 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je n'arrive pas à trouver my canal sur ma nouvelle smart TV LG 43UR81. Netflix ok. Disney+ ok. Mais plus de my Canal alors que je l'avais sur ma vieille Samsung...... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir Natacha, Un incident a eu lieu mardi (ce qui vous a déconnecté et a engendré certaines erreurs ensuite). Pour vous reconnecter, il est important de passer par une page... Lire la suite
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