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Mycanal sur navigateur / application image figée mais son OK
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- LEOPOLD43219368
- Publié le
- 21 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 857 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Le problème qui semblait être résolu concernant l'image figée avec le son fonctionnel est de retour sur l'application MyCanal sous Windows et aussi sur navigateur (EDGE... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Un sujet existe déjà sur ce point. Nous vous invitons à y participer, cela va nous permettre de centraliser toutes les remontées au même endroit. Je vous... Lire la suite -
Comment activer le direct basse latence (low latency) sur le site et l'appli myCANAL / CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 37 réponses
- Consultations
- 6511 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
(à partir d'iOS 15) Apple TV (à partir de tvOS 15) Android PC / Mac (sur les navigateurs Chrome et Firefox) Chromecast Comment activer le streaming basse latence sur l'appli myCANAL / CANAL... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Utilisation , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Microsoft
Bonjour. C'est franchement pénible le décalage entre le direct et l'affichage sur Eurosport. Par exemple en ce moment il y a 1 minute d'écart entre eurosport (tournoi ATP de... Lire la suite -
MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec myCANAL
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 949 réponses
- Consultations
- 1087200 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 4 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, PS4/5, Apple TV, Android TV…). Règle des connexions simultanées autorisées... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Compte CANAL+ , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android , Microsoft , Android TV , Chromecast , AirPlay
Quand je lis les innombrables messages générés par le signalement "trop de connexion simultanée". Je me dis que Canal est vraiment tombé sur la tête ? Il accepterait 2... Lire la suite -
Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 48 réponses
- Consultations
- 13903 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
par thématiques pour accéder plus rapidement au contenu. Depuis le Live, profitez des fonctionnalités exclusives de visionnage du Live de l’application myCANAL telles que la reprise depuis le début... Lire la suiteBonjour depuis la mise à jour 6.1 de l'application SFR TV les chaines canal ne sont plus visible ni décodées même sur les période en clair ! Message "Une erreure est survenue... Lire la suite -
Son mais image figée sur Mycanal sur pc et sur navigateurs Firefox et Chrome
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- tetinedegatte
- Publié le
- 24 août 2023
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 685 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour, sous pc portable Dell tournant sous windows 11 Pro 22H2, sur l'application du store My canal mais aussi sur les navigateurs Firefox et Edge? l'image reste figée mais le son est bon. Seul... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir Sylvie, On en discute sur ce fil. Nous avons notamment donné quelques conseils permettant de contourner le défaut le temps de la résolution du défaut. Je ferme ce... Lire la suite -
Comment solutionner le problème d'écran noir sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 juin 2022
- Nombre de réponses
- 103 réponses
- Consultations
- 17932 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
n'est pas compatible HDCP 2.2, vous ne pourrez pas accéder aux chaînes 4K-UHD sur myCANAL. Streaming Low Latency (basse latence) Le streaming basse latence diminue fortement le délai entre la captation TV... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Live TV , Apple TV
Bonsoir à tous @Abonne-641I3D11 Avez-vous vérifié que le TV Frame dont vous n'avez pas communiqué la référence exacte (car chaque année il y a un nouveau modèle en ce... Lire la suite -
Qualité d'image très mauvaise
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-893499QE
- Publié le
- 25 février 2024
- Nombre de réponses
- 53 réponses
- Consultations
- 894 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, la qualité d'image que ce soit sur du film ou du direct est très mauvaise. Le problème se pose aussi bien via l'appli mycanal que via le navigateur. Test de débit effectué via Canal... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Said, Je me permet de rebondir sur ce trend. Depuis maintenant 1 semaine, il y a un gros problème lorsque que l'on CAST MYCANAL depuis n'importe quel device (PC... Lire la suite -
Téléchargement de films sur PC impossible via l'application mycanal
- Nom de l'auteur
- Ernesto19101923
- Publié le
- 15 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 54 réponses
- Consultations
- 2262 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Il m'est impossible depuis près de 2 mois de télécharger via l'application mycanal sur PC. Plusieurs navigateurs testés, toujours le même message qui veut que j'installe l'application qui est déjà... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Téléchargement
Bonjour Abonne-27GL8231, Merci beaucoup pour votre retour (qui pourra être fort utile à certains de nos abonnés). Bonne journée à vous. Lire la suite -
Astuce de connexion lors des grands événements sportifs sur myCANAL
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 29 avril 2024
- Nombre de réponses
- 27 réponses
- Consultations
- 3865 vues
- il y a 20 jours
- sujet
- q
Trop de connexions simultanées : Modifiez votre mot de passe. Image figée et son OK : changez de navigateur internet (incident en cours su r certaines configurations avec Edge et l'application) Bon... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjours pk je peux pas regarder canal + allor que j'ai payer Lire la suite -
Code invalide lors de la connexion de votre équipement connecté
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 juin 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 19574 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour activer vos équipements connectés (TV connectées, Android TV, consoles de jeu, etc.). Le message affiché est... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour à tous, L'incident réseau annoncé sur ce fil est résolu depuis hier soir (22 juin) aux environs de 18h. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour... Lire la suite
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