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Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 juin 2022
- Nombre de réponses
- 788 réponses
- Consultations
- 751988 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application CANAL+ sur Smart TV (Samsung des gammes supérieures à 2018, LG des gammes supérieures à 2018, Hisense des gammes supérieures à 2020 ou TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, J'ai aussi une TV Samsung Smart TV de 2024 elle a 1 mois Quand je clique sur l'application Canal+ j'ai un écran gris sans aucune indication. J'ai déjà été en... Lire la suite -
MyCANAL ne fonctionne pas sur IPad
- Nom de l'auteur
- jarco4010
- Publié le
- 18 avril 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 42 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Je n’arrive plus à accéder à MyCANAL sur mon IPad alors que cela fonctionne sur mon IPhone. Je vois le menu ainsi que les chaines, mais dès que je veux accéder à un contenu, j’ai un écran... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Pouvez-vous essayer de supprimer puis de réinstaller l'application s'il vous plaît ? Tenez-moi informée. Lire la suite -
Plus d’image de myCANAL vers écran par HDMI
- Nom de l'auteur
- Yannick21135760
- Publié le
- 10 avril 2024
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 134 vues
- il y a 27 jours
- sujet
- q
Bonjour, Depuis aujourd’hui je n’ai plus d’image sur un écran secondaire quand je branche mon iPhone via HDMI et que je passe par MyCANAL. J’ai l’impression que c’est uniquement le direct... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, De notre côté, il ne devrait pas y avoir de modifications, le souci étant côté Apple. Vous pouvez cependant adresser un e-mail à nos équipes support sur iOS sur ce... Lire la suite -
Comment utiliser la fonction AirPlay avec myCANAL sur l'Apple TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 69 réponses
- Consultations
- 73923 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Si vous détenez une Apple TV et un appareil iOS (iPhone/iPad), vous pouvez diffuser les programmes de myCANAL directement sur votre téléviseur. Pour utiliser l'AirPlay vous devez disposer... Lire la suiteBonjour, Dans ce cas, je vous invite à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com en donnant un maximum d'informations... Lire la suite -
Problème entre iPad et téléviseur en HDMI
- Nom de l'auteur
- Missiau.mamette
- Publié le
- 19 février 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 70 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Problème pour passer de l’iPad vers téléviseur avec câble HDMI pour lire un film sur my canal alors que cela fonctionne lorsque je regarde une bande annonce ou lorsque je suis sur Netflix ou autres... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Merci pour votre réponse mais je ne suis plus devant mon poste car dans résidence secondaire . Puis je vous recontacter lorsque j’y retournerai? Lire la suite -
Astuce de connexion lors des grands événements sportifs sur myCANAL
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 29 avril 2024
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 3148 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Bonjour, Pour une expérience de visionnage sans encombre lors des grands événements sportifs sur myCANAL, nous vous recommandons de vous connecter à l'application quelques minutes avant le coup... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Pareil depuis hier soir plus d abonnement alors que sur mon application Free est bien relié !!!! Une honte pas de demi finale et ce matin toujours pas de canal plus je propose... Lire la suite -
Téléchargement impossible en wifi sur iPad et iphone
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- yrevrap
- Publié le
- 24 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 287 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour. Depuis quelques semaines, je ne parviens plus à télécharger en wifi sur les 2 iPad de la maison ainsi que sur mon iPhone. Je n’ai aucun message, les téléchargements démarrent et se bloquent... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS , Téléchargement
Bonjour yrevrap, Ce n'est pas ce que je sous-entendais, rassurez-vous (quand je vous demandais si vous étiez passé en iOS17). Le but était simplement de m'assurer qu'il n'y... Lire la suite -
Avant/arriere 10s sur Apple TV ne fonctionne pas pour le direct
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jerome2015
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 61 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
L'appui sur les boutons gauche et droit sur la télécommande de l'Apple TV fait normalement reculer/avancer de 10s. Depuis quelques jours, ça ne fonctionne plus. En tout cas sur le direct... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Merci pour votre retour Jérôme. De mon côté, sur Apple TV également, en version myCANAL 5.24.0 (sortie le 7 mars), le timeshifting fonctionne bien, en live et en replay quelle... Lire la suite -
MyCanal rame sur Chromecast
- Nom de l'auteur
- Abonne-V82297W6
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 70 vues
- il y a 21 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je viens de souscrire à MyCanal que je souhaite regarder sur ma Google Chromecast. L'application met plusieurs minutes à s'ouvrir (cercle rouge) et il m'est impossible de lancer une vidéo... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Chromecast
Bonjour à tous @Abonne-48211J5J La dernière version myCANAL 5.33.0 sur une Chromecast Google TV 4K (avec amélioration de sa capacité de stockage par clé USB, pour ma part)... Lire la suite -
Comment activer le direct basse latence (low latency) sur le site et l'appli myCANAL / CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 37 réponses
- Consultations
- 6378 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
au plus proche du direct. Cette fonction permet de diminuer le retard entre la captation et le live sur l'appli myCANAL / CANAL+. La latence passe ainsi de 40 à 10 secondes, comme pour la réception satellite ou TNT... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Utilisation , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Microsoft
Bonjour. C'est franchement pénible le décalage entre le direct et l'affichage sur Eurosport. Par exemple en ce moment il y a 1 minute d'écart entre eurosport (tournoi ATP de... Lire la suite
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