Filtres Effacer
336 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139051 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
remplacement du cube s
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- YVES26466292
- Publié le
- 20 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 145 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour . Canal plus me force la main . Je viens de recevoir un sms m'indiquant que mon nouveau décodeur en remplacement du cube S vient d'arriver au point relais alors que je n'ai rien demandé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, je ne suis pas allée chercher mon décodeur. Résultat le nouveau décodeur avec la carte d’abonnée est associée à mon compte client et je n’ai donc plus accès aux... Lire la suite -
Comment activer myCANAL sur ma Samsung Smart TV gamme 2017 ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 août 2019
- Nombre de réponses
- 1115 réponses
- Consultations
- 865403 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
EDIT LE 30/11/21 Désormais, pour les téléviseurs Samsung 2018 et ultérieurs, la connexion à l'appli CANAL+ se fait en renseignant l'adresse email et le mot de passe de votre compte CANAL... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Détenez-vous un abonnement avec ou sans engagement ? Pour un abonnement sans engagement, l'accès à myCANAL est possible sur des supports mobiles (PC/Mac, smartphone... Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1318 réponses
- Consultations
- 3011665 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
effectuée, la connexion se fera automatiquement lors de vos prochaines utilisations.Le code d’activation expire au bout de quelques minutes. Vous pouvez générer un nouveau code en cliquant sur le bouton... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Guillaume, Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vérifier que votre mode de... Lire la suite -
Tout savoir sur la nouvelle application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 51 réponses
- Consultations
- 3482 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
activer ou désactiver la lecture automatique de la bande d’annonce du contenu sélectionné, rendez-vous dans Réglages > Lecture automatique ACHETER pour acheter et garder ce programme avec CANAL VOD... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonjour schum38, Je ne comprends pas bien, s'agit-il de fichiers de téléchargement issus de myCANAL ? Lire la suite -
Piratage espace client canal+, sur facturation
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- ppgnr
- Publié le
- 23 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 741 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
à ma carte. Après ça, j'ai signalé la fraude sur le site Perceval. Le service client Canal+ a été contacté à plusieurs reprises, le problème était soit disant réglé le jour même (hors... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL
Bonjour, Je vous ai répondu sur ce fil de discussion. Il n'est pas utile d'en ouvrir plusieurs sur le même thème. Je ferme celui-ci (ça ne signifie pas pour autant que le... Lire la suite -
Je n'arrive pas à activer mon compte DISNEY+, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 6 avril 2020
- Nombre de réponses
- 1003 réponses
- Consultations
- 207167 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
dans les réglages du navigateur (voir ici) Vérifiez que vous utilisez les identifiants de votre compte CANAL+ (ceux rattachés à votre abonnement CANAL+) Je suis redirigé vers le parcours de souscription... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , Disney+ , Activation
Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour vous aider. N'hésitez pas à faire une réclamation directement via notre formulaire : Espace Client /... Lire la suite -
Accéder à myCANAL sur Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2040 réponses
- Consultations
- 704645 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
, la connexion se fera automatiquement lors de vos prochaines utilisations. Le code d’activation expire au bout de quelques minutes. Vous pouvez générer un nouveau code en cliquant sur le bouton à l’écran... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Abonne-B602964Y , Utilisez-vous bien le même compte que celui qui a servi à effectuer ces achats ? Sur un autre support (Pc ou autres) est-ce que ces achats VOD sont... Lire la suite -
Global One: nouveau décodeur canal+ 2022
- Nom de l'auteur
- Seb_de_Bayonne
- Publié le
- 15 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 891 réponses
- Consultations
- 35628 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Global One, le nouveau décodeur canal+ arrive dès la fin 2022... 15 cm de côté, il aura 2 entrées pour le satellite, il sera OTT, Wifi, 1 port Ethernet, 1 HDMI 2.0a, 1 port USB 2.0, il supportera... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
@ guigui93 Merci pour cette réponse : En effet, j'ai oublié de dire que ma Livebox7 est en 2,4 GHz nominal et la qualité wifi en 5 GHz. J'avais pu constater un net... Lire la suite -
Tout savoir sur le Mini Décodeur CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2019
- Nombre de réponses
- 113 réponses
- Consultations
- 86009 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Le Mini Décodeur CANAL+ est le petit frère du Décodeur CANAL+. Il vous permet de recevoir CANAL+ sur un téléviseur supplémentaire dans votre foyer. Ce nouveau petit décodeur, qui s’installe... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+
Aujourd'hui mise à jour de Windows 11 : le direct sur l'application mycanal fonctionne à nouveau (l'image bouge) Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 59
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
- Matériel
-
- myCANAL
- Programmes
-
- Services
Filtres
✕