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Comment résoudre le problème d'absence de son sur l'appli myCANAL Android / Android TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 25 mars 2020
- Nombre de réponses
- 152 réponses
- Consultations
- 59019 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Si votre équipement Android n'est pas compatible avec le codec audio EAC3, vous pouvez rencontrer un problème de décodage audio sur l'appli myCANAL Android / Android TV. Lorsque vous constatez... Lire la suite- Thème
- Services , Utilisation , Live TV , Tablette et smartphone Android , Android TV , A la demande
Bonjour ludovic50269067 Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être... Lire la suite -
MyCanal met énormément de temps à charger sur ma Google TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-21J3186N
- Publié le
- 15 février 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 234 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je rencontre un problème depuis deux jours : J'ai un gros problème pour accéder à mycanal, je n'arrive pas du tout à y accéder ou avec énormément de latence et d'attentes... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée
Bonjour à tous En ayant regardé des vidéos sur YouTube après avoir effectué un rafraîchissement de la mémoire RAM (capacité utile environ 920 Mo), puis fermeture de cette... Lire la suite -
Comment activer myCANAL sur ma Samsung Smart TV gamme 2017 ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 août 2019
- Nombre de réponses
- 1115 réponses
- Consultations
- 865705 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
: lancez l'application myCANAL sur votre téléviseur Samsung puis cliquez sur "Déjà abonné". ÉTAPE 2 : notez le code indiqué. ÉTAPE 3 : rendez-vous sur ce lien puis cliquez sur "Connectez... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Détenez-vous un abonnement avec ou sans engagement ? Pour un abonnement sans engagement, l'accès à myCANAL est possible sur des supports mobiles (PC/Mac, smartphone... Lire la suite -
Publicité durant les programmes en différé
- Nom de l'auteur
- Abonne-S159015S
- Publié le
- 21 février 2024
- Nombre de réponses
- 55 réponses
- Consultations
- 1211 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Depuis quelques jours sur Mycanal je me rends compte que quand je regarde TF1 ou M6 un programme en différé, il est maintenant impossible de zapper la pub. Et une petit message s'affiche disant... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour Prosat, A mon avis ce n'est pas un "gag" mais la suite logique de la démarche de TF1 pour augmenter son financement qui ne repose jusqu'ici que sur la pub. - En 2022... Lire la suite -
Téléchargement module MyCanal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- VERONIQUE1411947
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 20 réponses
- Consultations
- 565 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je me permets de vous adresser ce message car ce matin impossible de télécharger sur le module complémentaire MyCanal. Cela me dit que le module n'est pas installé alors que je l'utilise... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC , Téléchargement
L'intérêt de mycanal est de pouvoir enregistrer et regarder sans connexion lors des déplacements. Avec le module, les téléchargements sont disponibles jusqu'à 30 jours et la... Lire la suite -
Téléchargement de films sur PC impossible via l'application mycanal
- Nom de l'auteur
- Ernesto19101923
- Publié le
- 15 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 54 réponses
- Consultations
- 2168 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Il m'est impossible depuis près de 2 mois de télécharger via l'application mycanal sur PC. Plusieurs navigateurs testés, toujours le même message qui veut que j'installe l'application qui est déjà... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Téléchargement
Bonjour Abonne-27GL8231, Merci beaucoup pour votre retour (qui pourra être fort utile à certains de nos abonnés). Bonne journée à vous. Lire la suite -
Téléchargement impossible sur module MyCanal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- VALERIE55218608
- Publié le
- 22 août 2023
- Nombre de réponses
- 40 réponses
- Consultations
- 2719 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je me permets de vous adresser ce message car ce matin impossible de télécharger n'importe quel épisode sur le module complémentaire MyCanal. Cela me dit que le module n'est pas installé... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Téléchargement
Bonjour à toutes et tous, Le téléchargement est effectivement à nouveau disponible et opérationnel suite à l'action de nos équipes techniques. Nous vous présentons nos excuses... Lire la suite -
Le Décodeur CANAL+ : toutes les infos sur votre décodeur 4K
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2363 réponses
- Consultations
- 737997 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
tout en continuant de regarder votre programme (enregistrement disponible seulement sur les chaînes reçues par la satellite). Par ailleurs, notre offre d'enregistrement évolue : Enregistrez jusqu'à 80Go... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
@ Pascal35530 le plus simple pour vous est de demander, un decodeur TV , fourni par votre FAI , avec un disque dur. Il suffit ensuite de faire rajouter vos chaines Canal+... Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Apple TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 juin 2022
- Nombre de réponses
- 121 réponses
- Consultations
- 143399 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application myCANAL sur votre Apple TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de votre Apple TV. Cliquez... Lire la suite- Thème
- Compte , Compte CANAL+
Bonjour Stban, Les Smartphones, PC, etc comptent comme une licence et un flux (pas comme un décodeur). Pour + d'informations sur les licences et les flux, rendez-vous sur... Lire la suite -
Le GROUPE CANAL+ contraint de renoncer, au terme de son contrat, à la diffusion de TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films & LCI
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 2 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 4962 réponses
- Consultations
- 70165 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution de ses chaînes par le Groupe CANAL+, le Groupe TF1 a manifesté sa volonté de revoir profondément ses exigences... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite
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