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Discutons entre nous dans ce topic...
- Nom de l'auteur
- Zazen
- Publié le
- 6 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1748 réponses
- Consultations
- 9191 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour Il a été signifié à certains d'entre nous « un trop grand nombre de messages hors-sujet » par un CM ici https://assistance.canalplus... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL
Avis aux amateurs de " Westerns spaghettis " et de Sergio Léone : > Soirée spéciale le vendredi 7 juin sur la chaîne Paris Première. > Elle débutera par le cultissime Il... Lire la suite -
Que faire en cas de message "contenu bloqué" lors de la lecture d'un contenu sur iOS /tvOS ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juin 2020
- Nombre de réponses
- 90 réponses
- Consultations
- 41085 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Le message "contenu bloqué, une erreur technique a été détectée sur le serveur d’authentification" peut survenir lors de la lecture d'un contenu sur myCANAL via l'Apple TV / iPhone / iPad... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Apple TV , A la demande
@aquamiko Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Lire la suite -
Le Décodeur CANAL+ : toutes les infos sur votre décodeur 4K
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2371 réponses
- Consultations
- 738936 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
, raccordez votre décodeur à une parabole et connectez le à internet pour profiter de tous nos services disponibles (contenus à la demande, la recherche, la chaîne d'Accueil, etc.) Connectez... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
A franck oui il existe cette solution avec une smart télé ou avec partage d'écran. Lire la suite -
Orange : comment résoudre les pannes rencontrées avec mon décodeur TV UHD ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 octobre 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 3360 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
d'un programme ? Si vous rencontrez dégradation vidéo/audio lors du lancement d'un programme à la demande, vous pouvez solutionner ce défaut en : utilisant les touches Avance/Recul de la télécommande... Lire la suite- Thème
- Services , ADSL, CABLE, FIBRE , Installation , Activation , Utilisation , Box Orange , Live TV , A la demande , Contrôle du direct
@gil.bauer, les chaines étrangères ne font pas partie de l'abonnement Canal. Sur un décodeur sat, ce sont juste des chaines en clair accessibles sur Astra 19,2°E, que Canal... Lire la suite -
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- Nom de l'auteur
- damien16848114
- Publié le
- 9 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 312 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
client, le 1er me réactive les droits (pas de changement) , le second me dit un problème de débit et me demande d'appeler orange, bien sûr chez orange tout va bien, voir avec canal, le ping pong commence... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Box Orange , A la demande
Bonjour Damien, J'en suis sincèrement désolé. Je ne sais pour quelle raison l'appel n'a pas eu lieu. N'hésitez pas à réitérer votre démarche et à le préciser à votre... Lire la suite -
Problème accès disney + via décodeur orange
- Nom de l'auteur
- 111962
- Publié le
- 8 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 2624 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Depuis aujourd'hui (8 novembre 2023), nous n'avons plus accès à l'application disney plus via le décodeur orange. Un message d'erreur s'affiche (pièce jointe).... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Box Orange
Bonjour, L'offre DISNEY+ n'est pas accessible sur l'ensemble des décodeurs TV Orange pour le moment malheureusement. Je précise toutefois que le service reste disponible sur... Lire la suite -
My canal - Image mauvaise et arrêts réguliers
- Nom de l'auteur
- Jean-François25479627
- Publié le
- 25 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 115 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Nous avons un abonnement CANAL+ ESSENTIEL & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+ et une box fibre Orange. Notre TV sony est connectée en wifi. Régulièrement quand nous souhaitons regarder... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Box Orange
Bonjour Michelle, Pouvez-vous être plus spécifique dans le souci que vous constatez ? Sur quel équipement ? Cela concerne-t-il les programmes en direct ou à la demande ? Lire la suite -
Vous avez rencontré un crash ou un bug sur ANDROID ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 141 réponses
- Consultations
- 25940 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
que vous utilisez (ex : 5.0) Vos remontées permettront aux développeurs de corriger au plus vite les bugs observés. Quels bugs pouvez-vous nous remonter ? Tous les défauts que vous rencontrez et qui impactent... Lire la suiteBonjour, Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application. Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1094 réponses
- Consultations
- 98597 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
" Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ? Le Décodeur CANAL+ L'Apple TV 4K Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre La Bbox 4K de Bouygues (LIVE) La Freebox Pop (via l'application myCANAL... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
@Abonne-73497E6K > Allons nous devoir faire un tuto sur comment faire un mod du L1 ou allez vous enfin ajouter les bon numéro. Si tu parviens à "faire un mod du L1", soit il... Lire la suite -
Je ne reçois plus OCS via Orange
- Nom de l'auteur
- Sophie8525492
- Publié le
- 1 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 56 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Je ne reçois plus OCS via Orange alors que les chaînes OCS font partie de mon abonnement J’ai vu qu’il y avait eu le même problème avec Bouygues S’agit il du même problème technique?... Lire la suite- Thème
- Programmes , Box Orange , Manquant , A la demande
Bonjour Loulou, Rencontrez-vous ce souci sur tous vos équipements ? (décodeur, myCANAL, etc.) Si c'est le cas, pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits (en suivant... Lire la suite
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