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Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 239 réponses
- Consultations
- 10381 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
à l’écran où vous pouvez aussi appeler notre service client (08.92.39.39.10). • J’ai déjà créé un code parent CANAL+ : pour accéder aux contenus Adulte, saisissez simplement votre code parent à 4... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Bonjour Est-ce que un moment donné, Canal peut donner de la visibilité à ses clients, surtout ceux qui ont la Vancouver. Un moment donné on paye un abonnement. Olivier... Lire la suite -
C est une Assistance Abonnes Canal ici ni le Service client ni le Sav
- Nom de l'auteur
- Indosaez
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 61 vues
- il y a environ 11 heures
- sujet
- q
rappel s impose sur le fonctionnement de cette assistance meme si personne le lira ou y fera attention C EST UNE ASSISTANCE CANAL ABONNES ET AUCUN SAV NI SERVICE CLIENT NE SONT ASSURÉS... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL , Facturation , Installation , Activation , Utilisation , Message d'erreur , Disque dur , Télécommande , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , LE CUBE S , Décodeur tnt , Box Orange , Orange Sat , Box Bouygues , Box Free , Box SFR , Box Numéricable , +LE CUBE FIBRE , Langue , Chaînes , Radio , Téléchargement , CanalPlay , Start , CANAL+ le club , Le Mag , Presse
Bonjour indosaez. Merci pour ce rappel même si c'est inutile de par expérience pour les habitués de ce forum. Le choix définitif de ne pas modifier le nom du site "Canal +... Lire la suite -
Victime et client
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-5B9S7987
- Publié le
- 28 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 48 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Bonjour, SFR m’a plaqué une abonnement Canal plus en 08/23 lors de la souscription d’un contrat pour une Box. Mais voilà .. j’avais déjà un abonnement Canal plus moins cher... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour. Pour rappel, vous n'êtes pas en relation avec un conseiller clientèle de Canal + mais avec des abonnés. Vérifiez auprès de la répression des fraudes les... Lire la suite -
harcèlement inacceptable du service client canal plus
- Nom de l'auteur
- steventaylor
- Publié le
- 4 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 68 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, J ai eu 4 fois vos services au téléphone C est pourtant très clair dans mon dossier dont vous avez les pièces je déménage et la banque refuse tout les prélèvement car je traverse... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour Steven. C'est a vous de voir, mais si l'interprétation est différente pour canal, attention de ne pas envenimer les choses (mise en demeure, huissier etc.). Claude. Lire la suite -
SERVICE CANAL VOD pas conforme (site indisponible après Paiement effectué)
- Nom de l'auteur
- Abonne-T421542G
- Publié le
- 14 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 59 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Prélèvement effectué mais pas d'accès au visionnage car site indisponible depuis maintenant 3h. Le numéro de réclamation 0970820815 (payant) vers lequel le service client me redirige est injoignable... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Abonne-T421542G : Je suis navrée pour cette situation. Je ne constate pas d'anomalies sur l'accès au site de mon côté. Faites-vous le même constat en passant par un... Lire la suite -
Double abonnement, double facturation et mensonges répétés du service client
- Nom de l'auteur
- Abonne-JD469766
- Publié le
- 28 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 183 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
du premier compte qui devait arriver qq semaines plus tard. Fin décembre je me rends compte que j’ai les 2 lignes actives à 45,90 et 15,90€ qui vont être facturées. J’appellle x fois le service client... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour , Je suis sincèrement navrée que votre appel avec notre Service Clients se soit passé de la sorte. N'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du Responsable... Lire la suite -
Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 10113 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite -
Où trouver le service réclamations ??? Injoignable par téléphone ou par mail
- Nom de l'auteur
- Philippe14119986
- Publié le
- 19 février 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 312 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Impossible de trouver ne serai ce qu'un lien pour les réclamations... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Sur mon smartphone ANDROID j'ai bien accès aux réclamations . Par contre il faut "balayer l'écran, vers la gauche au niveau de la ligne "Etre appelé Prendre un rendez-vo" Lire la suite -
Impayer que dans le service le client
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-49572E6F
- Publié le
- 5 mars 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 131 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour j avais un impayer dans le service le client mais j’ai pas reçu de mail comme quoi j’ai un impayer esque ses normale... Lire la suite- Thème
- Abonnement
@Abonne-49572E6F > Nn car j’ai payer et j’ai reçu que la confirmation du paiement > Pas le mail de l impayer Dans ce cas, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par... Lire la suite -
Arnaque à l'abonnement de la part du service client
- Nom de l'auteur
- myzen2
- Publié le
- 24 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 127 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
J'ai souhaité résilier mon abonnement en fin d'offre mais le service client m'a fait une proposition qui paraissait intéressante. Mais en fait je me suis aperçu aujourd'hui que l'offre... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je viens de recevoir un courrier de la part de Canal+ qui me répond que personne ne peut rien faire. Donc vous validez le fait qu'un... Lire la suite
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