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MyCANAL windows image figée et son OK
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Olivier 78
- Publié le
- 6 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 261 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
PC neuf sous windows 11 , je lance MyCANAL l'image du DIRECT reste figée alors que le son est OK ! pas de problème avec la VOD !!!... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur
Bonsoir, Un sujet global a été ouvert par la communauté, je vous invite à y participer et à le suivre pour être tenus informés au plus tôt. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Erreur lecture application MyCanal sur PC Windows 11
- Nom de l'auteur
- marjorierosset
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 105 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai réinstallé l'application, j'ai vérifié que Windows était à jour. Je n'arrive à lire aucun contenu sur l'application MyCanal. J'ai le message d'erreur suivant : Plus d'infos... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonsoir Marjorie, Votre souci semble être lié à cet incident en cours. Nos équipes de développement travaillent actuellement à sa résolution. En attendant, n'hésitez pas à... Lire la suite -
pas de streaming direct ou replay sur appli My Canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jpn44
- Publié le
- 22 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 270 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Materiel : PC windows 10 appli : Mycanal je ne peux plus lancer de streaming à partir de l'appli Mycanal. Je vois bien la liste de tous les programmes possibles. mais lorsque j'en lance... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Un incident technique est en cours. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. +d'infos https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Mycanal sur navigateur / application image figée mais son OK
- Nom de l'auteur
- LEOPOLD43219368
- Publié le
- 21 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 330 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, Le problème qui semblait être résolu concernant l'image figée avec le son fonctionnel est de retour sur l'application MyCanal sous Windows et aussi sur navigateur (EDGE... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Oui le DRM est le problème depuis le début, mais le désactiver empêche l'accès au full hd ou au 60 IPS lorsque l'on regarde du sport. RMC est capable de fournir la même qualité... Lire la suite -
Difficultés d'authentification sur vos équipements Smart TV (LG, Samsung, Hisense)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 février 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 8082 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rentrer des difficultés lors de l'authentification par code à votre Smart TV (LG, Samsung, Hisense). Nos équipes techniques travaillent... Lire la suite- Thème
- Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée
Bonjour à tous, Cet incident est déjà terminé depuis plusieurs jours. Nous l'avions laissé ouvert pour vous permettre de continuer d'échanger et de vous partager les... Lire la suite -
probléme mycanal avec edge windows 10
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- titivlou2111
- Publié le
- 8 mai 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 603 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
Bonjour, Voilà je n'arrive pas à accéder au live mycanal. La mosaïque s'affiche, je sélectionne ma chaine et là rien ne fonctionne. Le cercle rouge tourne en sautant et la barre de son en haut... Lire la suiteBonjour à tous, Le souci sur Microsoft Edge est en cours d'investigation par nos équipes techniques. Pour en suivre la résolution, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents que... Lire la suite -
Comment solutionner le problème d'écran noir sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 juin 2022
- Nombre de réponses
- 103 réponses
- Consultations
- 17377 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
"Réglages". Dans "Préférences", sélectionnez le la fonction "Lecture automatique". Désactivez la lecture automatique du LIVE. Forcer la fermeture de l'appli myCANAL Si vous rencontrez... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Live TV , Apple TV
Bonsoir à tous @Abonne-641I3D11 Avez-vous vérifié que le TV Frame dont vous n'avez pas communiqué la référence exacte (car chaque année il y a un nouveau modèle en ce... Lire la suite -
Application MyCanal windows 11 lecture saccadé
- Nom de l'auteur
- ANTOINE44458992
- Publié le
- 24 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 170 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour, Mon application MyCanal sur un PC windows 11 (store Microsoft) a une lecture totalement saccadé. Je dispose d'une config plutôt haut gamme avec une carte graphique NVIDIA RTX 4080... Lire la suiteBonjour Abonne-78578NJ7, Consommez-vous vos programmes sur un second écran ? Si vous êtes dans ce cas de figure, pouvez-vous faire un essai uniquement sur votre écran principal ? Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 308 réponses
- Consultations
- 78079 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
compatibles) ou via l’application myCANAL. Sur quels appareils puis-je consommer ? Vous pouvez retrouver les contenus Apple TV+ sur canalplus.com ou via l'application CANAL+, depuis vos matériels connectés... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour La saison 5 est disponible via 6 play accessible à tous La saison 4 est sur Serieclub il faut le pass divertissement Lire la suite -
Crash récurrent de l'application myCanal sous Windows 11
- Nom de l'auteur
- NICOLAS50363226
- Publié le
- 21 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 371 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour, Il y a un problème récurrent avec l'application myCanal sous Windows 11, régulièrement le lancement d'une chaine en direct provoque un blue screen et le PC doit redémarrer.... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , PC
Même problème ici. Le BSOD semble être provoqué par PlayReady et son accélération matérielle. PlayReady est utilisé pour la protection anti piratage du flux vidéo. Lire la suite
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