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463 sujets trouvés
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Tout savoir sur le Mini Décodeur CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2019
- Nombre de réponses
- 113 réponses
- Consultations
- 86291 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Le Mini Décodeur CANAL+ est le petit frère du Décodeur CANAL+. Il vous permet de recevoir CANAL+ sur un téléviseur supplémentaire dans votre foyer. Ce nouveau petit décodeur, qui s’installe... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+
Aujourd'hui mise à jour de Windows 11 : le direct sur l'application mycanal fonctionne à nouveau (l'image bouge) Lire la suite -
A LA DEMANDE (tous supports) : indisponibilité du service
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 24 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 81 réponses
- Consultations
- 8169 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos services à la demande (message d'erreur "Erreur interne"). Nos équipes techniques travaillent activement... Lire la suite- Thème
- Matériel , A la demande
Bonjour à tous, L'incident A LA DEMANDE est résolu de puis hier aux environs de 15h30. Les messages adressés ensuite sur ce fil ne concernent donc plus l'incident A LA DEMANDE... Lire la suite -
Problèmede téléchargement depuis MyCanal : module de téléchargement indiqué comme non installé
- Nom de l'auteur
- jo76750
- Publié le
- 22 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 50 réponses
- Consultations
- 1553 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
ligne. Depuis lundi dernier,quand je tente de télécharger un film ou une série, il m'est indiqué que je dois installer le module de téléchargement Canal+. Hors celui-ci est déjà installé et fonctionne... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Ce dysfonctionnement revient début Octobre sur le site mycanal suite à mise à jour mensuelle de Windows11 alors qu il avait été résolu courant Septembre Il nous reste à... Lire la suite -
MyCanal PC : Image figée et son OK ça recommence !
- Nom de l'auteur
- mog_wai
- Publié le
- 19 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 154 réponses
- Consultations
- 3686 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
) : https://assistance.canalplus.com/questions/3221513-pc-navigateurs-chrome-edge-ecran-fige-audio-fonctionne-contenus-direct Donc là ce soir à nouveau image figée et son OK avec l'appli UWP et avec EDGE (je n'ai pas testé avec les autres navigateurs parce que bon...si c'est en plus pour avoir un message disant que j'ai dépassé mon nombre... Lire la suite- Thème
- myCANAL
gros bug sur l'appli mycanal de windows depuis la version 6.0.1. Elle est complètement buguer. Il faut passer par le navigateur. Chrome ou opera. J'utilise opera et ça... Lire la suite -
Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 mars 2020
- Nombre de réponses
- 798 réponses
- Consultations
- 928075 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
dans l'appli / site DISNEY+. Sur Le Décodeur CANAL+ via le canal 16 ou le service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez" (disponible sur le canal 8) Le visionnage des contenus DISNEY... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Programmes , Formule , Options , Disney+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour glenan, Si vous ne parvenez pas à activer ce service sur votre Espace Client, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre... Lire la suite -
Comment appairer et prendre en main la télécommande du Décodeur CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 259 réponses
- Consultations
- 529807 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
» sur votre télécommande et sur votre décodeur. Sur le décodeur : Le mode « écoute » se déclenche automatiquement lors de l’installation Il peut être déclenché en appuyant sur le bouton situé sur le côté droit... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Utilisation , Télécommande , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+
Encore et toujours, la demande que l'avance rapide de cette télécommande ne soit pas aussi importante. 30 secondes à chaque impulsion, c'est trop ! Prenez exemple sur la... Lire la suite -
Je n'arrive pas à activer mon compte DISNEY+, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 6 avril 2020
- Nombre de réponses
- 1007 réponses
- Consultations
- 207600 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
". Vérifiez que votre compte DISNEY+ n'a pas déjà été créé avec une autre adresse email par une personne de votre foyer. Si vous connaissez l'adresse email renseignée => connectez-vous à DISNEY+ (via... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , Disney+ , Activation
Bonjour, Dans ce cas un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour vous venir en aide. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y... Lire la suite -
CANAL+ demande que les chaînes de TF1, gratuites dans la loi, le restent
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 3 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 2194 réponses
- Consultations
- 65164 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Le Groupe TF1 exige des sommes très importantes pour la distribution de ses chaînes gratuites de la TNT. Or les abonnés CANAL+ n’ont pas à payer pour des chaînes gratuites... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec myCANAL
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 949 réponses
- Consultations
- 1086752 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
+ FRIENDS AND FAMILY, vous pouvez vous connecter sur 5 équipements sur 3 jours). Si vous dépassez le nombre autorisé dans les 3 jours, vous obtiendrez le message : "Nombre maximum de licences téléchargées... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Compte CANAL+ , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android , Microsoft , Android TV , Chromecast , AirPlay
Quand je lis les innombrables messages générés par le signalement "trop de connexion simultanée". Je me dis que Canal est vraiment tombé sur la tête ? Il accepterait 2... Lire la suite -
Que faire en cas de message "contenu bloqué" lors de la lecture d'un contenu sur iOS /tvOS ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juin 2020
- Nombre de réponses
- 90 réponses
- Consultations
- 41082 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
avant de lancer l'appli myCANAL. Si vous avez déjà lancé l'appli myCANAL avant de désactiver votre VPN, un délai de 8h pourra être nécessaire avant de retrouver l'accès au service. Liens utiles : Apple TV... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Apple TV , A la demande
@aquamiko Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Lire la suite
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