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A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 191 réponses
- Consultations
- 91342 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Votre abonnement CANAL+ et beIN SPORTS CONNECT vous permet d'accéder au site et aux applis myCANAL sur 5 équipements maximum dans les 72h, c'est ce qu'on appelle les "licences". Si vous rencontrez... Lire la suiteOlivier-Equipe CANAL Désolée mais vous faites semblant de ne pas comprendre on vous dit que NOUS LES ABONNNES on aimerait bien avoir PLUSIEURS CONNEXIONS SIMULTANES au moins... Lire la suite -
Non application d’une offre commerciale
- Nom de l'auteur
- Abonne-88821YC5
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 116 vues
- il y a 29 jours
- sujet
- q
avec myCANAL(2). Rendez-vous sur www.canalplus.com ou téléchargez l’application sur votre tablette ou smartphone. Vous pouvez aussi consulter le détail de votre abonnement ou le modifier à tout moment... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Comme précisé dans le message d'avertissement qui s'est affiché lorsque vous avez rédigé votre message vous êtes ici sur un espace d'échanges entre abonnés, vous ne... Lire la suite -
Mycanal et Fire TV amazon
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jackie3300226
- Publié le
- 4 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 182 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
.canalplus.com sauf que pour accéder à ce lien avec la FireTV il faut accéder à internet Silk et donc quitter l’appli Mycanal et quand on revient le code a changé ? La manip n’est pas possible sur une FireTV... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Il n'est pas forcé de passer via votre Fire pour accéder au lien. Vous pouvez via tablette, smartphone... Lire la suite -
Comment résoudre le problème d'absence de son sur l'appli myCANAL Android / Android TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 25 mars 2020
- Nombre de réponses
- 152 réponses
- Consultations
- 59367 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Si votre équipement Android n'est pas compatible avec le codec audio EAC3, vous pouvez rencontrer un problème de décodage audio sur l'appli myCANAL Android / Android TV. Lorsque vous constatez... Lire la suite- Thème
- Services , Utilisation , Live TV , Tablette et smartphone Android , Android TV , A la demande
Bonjour ludovic50269067 Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être... Lire la suite -
Accéder à myCANAL sur Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2040 réponses
- Consultations
- 705744 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
L'appli myCANAL est disponible sur les équipements Android TV (version minimum requise : Android 7). Comment installer l'appli ? Rendez-vous sur le Play Store de votre device Android TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Abonne-B602964Y , Utilisez-vous bien le même compte que celui qui a servi à effectuer ces achats ? Sur un autre support (Pc ou autres) est-ce que ces achats VOD sont... Lire la suite -
erreur "service unavailable. We encountered a technical issue and this service is unavailable. Please try again later.
- Nom de l'auteur
- Abonne-84B9532X
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 79 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Je suis abonnée Freebox révolution. Découvert jeudi 28 mars, mes identifiants Freebox (fbx31...) ne me permettent plus d'accéder au service en ligne depuis l'application MyCanal sur mon téléphone... Lire la suite- Thème
- Abonnement , myCANAL
Il est peut-être là le problème ;) Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller... Lire la suite -
Pas de connexion possible à l application MyCanal sur tv connectée Samsung serie 6
- Nom de l'auteur
- bonnetliliane
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 197 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Je n ai plus accès à mycanal depuis ma tv Samsung serie 6. J ai pourtant tout réinitialisé : la box, la télévision, le smart hub, l application MyCanal réinstallée, rien n'y fait. J ai un écran noir... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir, Le souci que vous avez rencontré mardi est différent du fil initial. Il s'agissait d'un incident qui a été résolu depuis. Lire la suite -
My canal app
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-45692K8
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 101 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
Je n’ai plus aucune chaîne de mon abonnement sur l’app my canal et ce jour de match... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Activation
Bonsoir, Pour ceux d'entre vous n'ayant toujours pas accès à leurs programmes, il semble que seule un réactivation par notre Service Clients permette de résoudre le souci (pour... Lire la suite -
Problème application MyCanal sur iPad IOS 12
- Nom de l'auteur
- JEAN PIERRE32458845
- Publié le
- 6 avril 2024
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 65 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour Depuis quelques jours lors que je lance l'application sur mon iPad (IOS 12.5.7) le message d'erreur suivant apparaît : "Cher utilisateur , notre site est actuellement indisponible... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour, Si vous avez désinstallé/réinstallé myCANAL, effectué toutes les dernières mises à jour de votre équipement iOS et vérifié que le souci était présent en 3G/4G et en... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1094 réponses
- Consultations
- 98537 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
? Bénéficiez de l'ULTRA HD en LIVE sur : CANAL+ 4K-UHD Le canal ÉVÉNEMENT 4K Et à la demande sur : Le corner 4K-UHD au sein du service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
@Abonne-73497E6K > Allons nous devoir faire un tuto sur comment faire un mod du L1 ou allez vous enfin ajouter les bon numéro. Si tu parviens à "faire un mod du L1", soit il... Lire la suite
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