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Comment résoudre le message d'erreur "Aucun contenu disponible pour cette demande" ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 17 janvier 2019
- Nombre de réponses
- 25 réponses
- Consultations
- 13414 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Si vous rencontrez le message "Désolé, il n'y a aucun contenu disponible pour cette demande", nous nous invitons à vérifier dans les "Réglages" de l'application myCANAL que la "Région" est bien... Lire la suite@J-P-V Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
Live TV Aucun contenu n'est disponible pour l'instant.
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- claude3654083
- Publié le
- 15 mars 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 427 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour à tous,Depuis l'appli myCANAL, dans les réglages, pouvez-vous vérifier que votre région est bien paramétrée sur "France métropolitaine" et non sur "autre"... Lire la suite -
Comment accéder aux chaînes RMC SPORT avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2018
- Nombre de réponses
- 1003 réponses
- Consultations
- 491867 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
CANAL est rattaché à un abonnement satellite. Les chaînes RMC SPORT ne sont pas disponibles sur myCANAL via l'Apple TV en location si vous ne détenez pas un décodeur satellite en décodeur principal... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Satellite , Formule , Options , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE
Nous vous informons de l'arrêt de la diffusion des chaînes RMC SPORT au sein des offres CANAL+ à compter du 17 septembre 2021. Vous pourrez cependant retrouver 100% des... Lire la suite -
MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec myCANAL
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 936 réponses
- Consultations
- 1074555 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 4 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, PS4/5, Apple TV, Android TV…). Règle des connexions simultanées autorisées... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Compte CANAL+ , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android , Microsoft , Android TV , Chromecast , AirPlay
Bonjour Alexis, Il n'y a pas eu de changement dans les règles de connexion. Pensez à vérifier si votre formule d'abonnement correspond à l'une de celles listées dans la FAQ. Si... Lire la suite -
Pourquoi le volume de C+ en live via Oqee et sur myCANAL est si faible ?
- Nom de l'auteur
- sebnutt
- Publié le
- 17 mars 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 85 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
bonjour, Aujourd'hui, sur Freebox payer TV 4K, le volume de la chaine CANAL+ est plus faible que celui des autres chaines CANAL (box office, grand ecran) que ce soit sur Oqee ou sur myCANAL... Lire la suiteEn fait si j' active le passthrough, j' ai le son bcp plus fort sur ces 3 chaînes que sur les autres . Lire la suite -
Plus d’accès au contenu sur My Canal (toutes plateformes, iPad, Apple TV, iPhone)
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- antoinebigot
- Publié le
- 26 juin 2023
- Nombre de réponses
- 19 réponses
- Consultations
- 842 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis ce matin, tout le contenu Replay via l’application MyCanal n’est plus accessible. J’ai une case rouge « S’ABONNER » sur chaque contenu et en dessous la mention « Souscription... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Apple TV , Tablette et smartphone iOS
Bonjour à tous, Un incident est actuellement en cours. Je vous invite à en suivre la résolution sur notre site Infos Incidents : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Android TV sans 4k
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- olive34
- Publié le
- 5 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 504 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour Sur une TV Philips 4k, mon appli mycanal ne propose plus de contenu 4k. Tous les programmes ont le logo HD, dans tous les menus, y compris le menu 4k dédié... Lire la suiteBonjour, Je vous confirme qu'à l'heure actuelle, la qualité ULTRA HD n'est pas disponible sur les TV Philips (faute d'accord pour l'instant). Le logo était présent sur la... Lire la suite -
Comment résoudre le problème de freeze d'image sur l'appli myCANAL Android / Android TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 26 mars 2020
- Nombre de réponses
- 410 réponses
- Consultations
- 71128 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
d'une vidéo sur l'appli myCANAL Android / Android TV. Lorsque vous constatez ce défaut vidéo, nous vous invitons à limiter la qualité en HD 720p depuis le menu caché de l'appli myCANAL : Ouvrez... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android , Android TV , Qualité
Bonjour NICOLAS45353667 N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles... Lire la suite -
Comment activer le direct basse latence (low latency) sur le site et l'appli myCANAL / CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 37 réponses
- Consultations
- 6179 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
au plus proche du direct. Cette fonction permet de diminuer le retard entre la captation et le live sur l'appli myCANAL / CANAL+. La latence passe ainsi de 40 à 10 secondes, comme pour la réception satellite ou TNT... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Utilisation , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Microsoft
Bonjour. C'est franchement pénible le décalage entre le direct et l'affichage sur Eurosport. Par exemple en ce moment il y a 1 minute d'écart entre eurosport (tournoi ATP de... Lire la suite -
Comment activer les sous-titres malentendants (SME) ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 février 2021
- Nombre de réponses
- 59 réponses
- Consultations
- 6500 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
) Le décodeur TV de votre fournisseur d'Accès Internet myCANAL iOS et Apple TV myCANAL Android et Android TV myCANAL Web (navigateurs) myCANAL Windows 10 myCANAL Playstation 5 (PS5) Contenus... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Programmes , myCANAL , Utilisation , Live TV , Sous titre , Langue , A la demande
Bonjour steibegi, En direct ou en replay ? Lire la suite
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